Misión
Gestión de prestaciones en servicios de seguros de manera presencial, comprobando coberturas, estándares de calidad, trámites administrativos y asistencia personal a clientes.
Funciones
Asistencia presencial a las familias cuando sucede un fallecimiento.
Recepción de información y coberturas cuando se produce un fallecimiento.
Asesorar, informar y tramitar coberturas del servicio a clientes.
Inspeccionar, verificar y realizar seguimiento de servicios y gestiones relacionadas con el mismo.
Realizar encargos a proveedores.
Verificación presencial de estándares de calidad marcados por el cliente.
Requisitos:
Atención al cliente presencial y experiência en el sector asegurador al menos un año.
Titulación requerida: Bachillerato o Equivalente, Formación Cualificado.
Manejo de Excel, SSFF, y otras herramientas de gestión.
Imprescindible carnet de conducir.
Disponibilidad para trabajar en horario de disponibilidad: una semana de lunes a jueves de 09:00 20:00 (viernes y sábado libre) y otra semana de domingo a jueves de 09:00 a 20:00, viernes de 09:00 a 14:00, sábado libre y domingo de 16:00 a 20:00
Centro de trabajo: Cádiz y alrededores.
Habilidades deseadas
Capacidad de relación e interlocución muy elevada.
Orientación al cliente interno y externo.
Orientación a las personas y los resultados.
Atención al detalle y compromiso con la excelencia en el desarrollo de sus tareas.
Seguros de Ser tu Futuro.
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En Iris Assistance trabajamos para garantizar una igualdad de oportunidades real y efectiva que nos permita promover el crecimiento competente y la diversidad laboral, en línea con nuestro compromiso con el ODS 5 (Igualdad de Oportunidades) de la Agenda 2030 de Naciones Unidas.
Provincia: Málaga
Empresa: IRIS ASSISTANCE
Fecha: 1 jul 2025