GS Conecta, consultoría informática ubicada en Inca (Mallorca), busca incorporar a su equipo un/a Encargado/a de Sistemas y Servicio Técnico. Si eres una persona proactiva, resolutiva y con amplia experiencia en entornos Windows y redes corporativas, te estamos buscando!Funciones y ResponsabilidadesGestión y resolución de incidencias: Atender y solucionar de manera ágil y eficiente todas las incidencias de usuarios y sistemas que surjan en clientes o en la propia empresa.Instalación y mantenimiento de equipos: Configurar nuevos puestos de trabajo (hardware y software), así como servidores, sistemas operativos y aplicaciones corporativas.Despliegue y administración de redes: Diseñar, implementar y actualizar infraestructuras de red (locales y remotas), garantizando seguridad, rendimiento y escalabilidad.Coordinación de técnicos: Ser responsable directo/a de uno o varios técnicos de soporte, asignando tareas, verificando resultados y fomentando buenas prácticas.Documentación y seguimiento: Elaborar y mantener actualizada la documentación técnica (manuales, procedimientos, diagramas de red) y registros de incidencias, para facilitar el mantenimiento y futuras auditorías.Asesoramiento a clientes: Proponer mejoras en la infraestructura, evaluar nuevas tecnologías y ofrecer soluciones alineadas con los objetivos de negocio de los clientes.Requisitos MínimosExperiencia comprobable:Al menos 5 años trabajando en el mundo de la informática para empresas, gestionando entornos Windows (servidores y estaciones de trabajo) y redes corporativas.Formación:Titulación relacionada con Informática, Telecomunicaciones, Ingeniería Técnica, Ingeniería Informática o similar.Valorable certificaciones específicas (Microsoft, CCNA/CCNP, etc.).Competencias técnicas:Conocimientos avanzados de sistemas operativos Windows Server (Active Directory, políticas de grupo, IIS, Hyper-V, etc.).Dominio de administración de redes TCP/IP, VLANs, VPN, firewalls y switches.Experiencia en virtualización, almacenamiento en red (NAS/SAN) y backup corporativo.Nivel alto en herramientas de monitorización y gestión remota.Habilidades personales:Actitud proactiva, enfoque resolutivo y orientación al cliente.Capacidad de organización y planificación para gestionar múltiples tareas e incidencias simultáneas.Excelente comunicación oral y escrita; tanto para el trato con clientes como para la documentación interna.Liderazgo y buen trato para coordinar y motivar a un pequeño equipo de técnicos.Otros:Carnet de conducir B en vigor y disponibilidad para desplazamientos a clientes en Mallorca.Persona responsable y madura, con capacidad para tomar decisiones y gestionar la presión en situaciones críticas.Se OfreceContrato laboral estable y posición fija dentro de un equipo de trabajo en crecimiento.Salario competitivo acorde a la experiencia y conocimientos aportados.Horario: lunes a viernes (ajustable según necesidades de cliente), con posibilidad de guardias o desplazamientos puntuales.Formación continua en nuevas tecnologías y posibilidades de certificaciones oficiales (Microsoft, Mikrotik, etc.).Buen ambiente de trabajo, flexibilidad y participación en proyectos innovadores.