DESCRIPCIóN
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¿Quiénes somos?
\nBaleària es una empresa líder en el sector naviero, formada por más de 3.000 personas, y comprometida con la innovación y el desarrollo sostenible.\nNuestro éxito se basa en la pasión y dedicación de nuestros equipos, con quienes mantenemos un firme compromiso con su crecimiento y bienestar, creando un entorno de trabajo de primer nivel.\n
Todo ello nos ha permitido obtener la certificación Top Employer 2026, revalidando este sello por tercer año consecutivo.
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#WeAreBalearia #TopEmployer
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¡Abrimos vacante estable como Agente Turístico para nuestro centro de trabajo en Tarifa y queremos que tú seas parte de nuestro equipo!
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¿Cómo será tu día a día?
\nLa persona seleccionada se encargará de:\n
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- Atender a los pasajeros y facilitar información sobre el destino, itinerarios, horarios y puntos de interés, garantizando una experiencia turística de calidad.\n
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- Acompañar y guiar a los grupos durante las excursiones programadas, actuando como representante de la compañía en destino.\n
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- Informar y orientar a los pasajeros durante toda la actividad, ofreciendo recomendaciones culturales, logísticas y de interés local.\n
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- Gestionar incidencias y solicitudes durante las excursiones (retrasos, cambios de planificación, necesidades de los clientes), aportando soluciones ágiles.\n
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- Coordinar con proveedores locales (transporte, restauración, guías locales, etc.) para asegurar el correcto desarrollo de la actividad.\n
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- Supervisar el cumplimiento de los horarios e itinerarios establecidos, garantizando el buen desarrollo de la excursión.\n
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- Realizar el seguimiento de la satisfacción del cliente, atendiendo consultas y resolviendo incidencias durante la experiencia.\n
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- Elaborar reportes de actividad y trasladar información relevante al equipo correspondiente.\n
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\nHorario: turnos rotativos adaptados a la operativa de las excursiones.\n
¿Qué te ofrecemos?
\nEn Baleària valoramos y cuidamos a nuestro equipo. Esto es lo que te espera al unirte a nosotros:\n
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- Condiciones económicas: 21.971,82 € brutos anuales en 14 pagas\n
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- Formación continua, a través de nuestra Escuela de Empresa Baleària (EdEB), con foco en liderazgo, seguridad, operaciones y desarrollo profesional.\n
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- Retribución flexible, con beneficios sociales (salud, comida, transporte, guardería, etc.) y ahorro fiscal\n
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- Ambiente de trabajo cooperativo, donde tus ideas y aportaciones cuentan\n
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- Instalaciones frente al mar, para disfrutar del entorno en tu día a día\n
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- Otros beneficios sociales (plataformas de descuentos, billetes de empleado, etc.)\n
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- Empresa líder en el sector, con cultura y valores consolidados\n
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- Empresa Top Employer, reflejo de nuestro compromiso con un entorno laboral excelente\n
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\nREQUISITOS\n\n
- Disponibilidad para trabajar en distintos tipos de horario\n
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- Valorable nivel medio-alto de francés o árabe\n
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- Valorable nivel medio de inglés\n
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- Buenas habilidades de comunicación\n
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