Desde Adecco nos encontramos en la búsqueda de Especialista en atención al cliente para trabajar en importante Empresa del sector veterinario, especializada en diagnóstico clínico animal y soluciones de laboratorio para veterinarios/as.
Misión del puesto: Ser el principal punto de contacto entre la compañía y sus clientes del sector farmacéutico, garantizando una experiencia excelente mediante la gestión eficaz de pedidos, resolución de incidencias y mantenimiento de la operativa comercial y administrativo/a asociada.
Funciones:
-Gestión de pedidos y atención directa al cliente
-Activación y seguimiento de órdenes permanentes para facturación mensual.
-Alta de nuevos clientes en IFS y Moncake, asegurando la correcta documentación.
-Gestión de incidencias y calidad de servicio
-Administración comercial y mantenimiento de datos
Actividades de soporte comercial
-Llevar a cabo campañas de venta cruzada.
-Mantener registros de todas las actividades y procesos relacionados con el Servicio al Cliente.
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
RequisitosRequisitos: - Experiencia previa en atención al cliente (1 año mínimo), idealmente en entorno digital o farmacéutico/a. - Formación de Grado Superior en Administración o Comercio & Marketing. - Indispensable Fluidez en español y portugués; inglés valorable. - Dominio de Excel y Microsoft Office. - Disponibilidad de incorporación inmediata
Responsabilidades
Ofrecemos: -Contrato temporal de tres (3) meses a través de Adecco -Salario 27.369€ B/A -Horario Dos jornadas: Semana 1: 08:00 16:30 (viernes hasta 13:30) y Semana 2: 09:00 18:00 (1 hora de comida).