Únete a nuestro equipo! Oferta de Empleo**:Revenue y Reservas**
¿Te apasiona el departamento de reservas de un hotel, la estrategia de ventas, la optimización de ingresos y el trato con el cliente? En Neptuno Hotel & SPA, un referente de hospitalidad y bienestar en Calella de la Costa, buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Especialista en Revenue y Reservas a jornada completa para todo el año.
Si eres una persona organizada, proactiva y con ganas de crecer en un ambiente dinámico y profesional, ¡queremos conocerte!
**Tus Principales Funciones**
- Gestión de reservas: Control y seguimiento de las reservas individuales y de grupos (vía directa, OTA's, turoperadores y agencias).
- Atención al cliente: Resolver dudas, modificaciones o cancelaciones, garantizando una excelente experiência desde el primer contacto
- Estrategia de Revenue Management: Monitorización de la competencia, análisis de la demanda y optimización de tarifas diarias (grupales e individuales) para maximizar el RevPAR y GOP.
- Gestión de canales (Channel Manager y PMS): Carga de tarifas, ofertas, restricciones y mantenimiento de la paridad y disponibilidad en los diferentes canales de venta online.
**Reporting**: Elaboración de informes periódicos de ocupación, pick-up y previsión de ventas para la dirección.
**¿Qué buscamos en ti?** (Requisitos)
Experiência: Mínimo 2 años en puestos similares de reservas o revenue management, preferiblemente en el sector hotelero.
**Idiomas**: Dominio del castellano y catalán. Inglés fluido (se valorarán muy positivamente otros idiomas como el francés o el alemán).
**Habilidades técnicas**: Manejo fluido de herramientas PMS, Channel Manager (ej. SiteMinder, Dingus, etc.) y un nível medio de Excel.
**Perfil**: Capacidad analítica y resolutiva, organizativa, atención al detalle, excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
**¿Qué te ofrecemos?**
Estabilidad laboral: Contrato indefinido a jornada completa para todo el año (posición sólido, no de temporada).
**Conciliación**: Disfrutarás de 2 días de fiesta semanales consecutivos para asegurar tu descanso y bienestar.
**Retribución competitiva**: Salario bruto anual de **28.000€**en 12 pagas.
**Ambiente de trabajo**: Integración en un equipo profesional, dinámico y en un hotel de referencia que apuesta por la calidad y el bienestar de sus empleados.
**¿Te interesa el reto?**
Pay: 28,000.00€ per year
Work Location: In person