Si hay algo que nos mueve y apasiona en Telpark es el talento.
1. Propósito del Puesto
2. Garantizar el cumplimiento de la normativa del estacionamiento regulado (ORA) en la zona asignada, realizando tareas de vigilancia, control, atención al ciudadano y reporting.
3. Garantizar el adecuado mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos, parquímetros, asegurando su disponibilidad, operatividad y continuidad.
4. Contribuye directamente a la correcta operativa del contrato y a la calidad del servicio prestado al Ayuntamiento y a los usuarios.
5. Responsabilidades Clave
Vigilancia y control en vía pública
* Verificar la correcta utilización de las plazas reguladas, asegurando el cumplimiento de tarifas, horarios y condiciones del aparcamiento.
* Detectar infracciones y realizar denuncias de acuerdo con los procedimientos establecidos.
Atención al ciudadano
* Informar a los usuarios sobre normas, tarifas, horarios, funcionamiento de parquímetros o aplicaciones.
* Resolver dudas básicas y canalizar incidencias complejas hacia el responsable correspondiente.
Mantenimiento de parquímetros y equipos
* Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de parquímetros.
* Verificar el estado de los equipos y responder a incidencias reportadas por el sistema o por el personal de campo.
* Asegurar la recarga y sustitución de consumibles (rollos de ticket, baterías, fusibles, etc.).
Gestión operativa y reporting
* Informar de irregularidades o problemas detectados en la vía pública (señalización deteriorada, obstrucciones, etc.).
* Participar en la realización de estudios de vía pública de las zonas reguladas y zonas no reguladas.
* Elaborar informes de incidencias, reparaciones, disponibilidad de equipos y reposiciones.
* Monitorizar indicadores técnicos del contrato para apoyar al responsable en la toma de decisiones.
Gestión comercial
* Apoyar iniciativas comerciales y comunicar a los usuarios los productos y servicios disponibles.
Cumplimiento normativo y seguridad
* Garantizar que las intervenciones se realicen conforme a los protocolos de seguridad y normativa aplicable.
* Mantener el orden, limpieza y buen uso del taller o punto técnico asignado.
* Relaciones Internas y Externas
* Internas: Responsable del contrato, controladores ORA, administrativo del servicio, área técnica corporativa.
* Externas: Usuarios y Proveedores de equipos.
* Competencias Profesionales
* Orientación al ciudadano y comunicación clara.
* Manejo de dispositivos tecnológicos (PDA, apps).
* Conocimiento técnico de equipos electrónicos o electromecánicos.
* Planificación y gestión de tareas.
* Resolución de problemas y toma de decisiones.
* Autonomía y responsabilidad en campo.
* Orientación al usuario y trabajo en equipo.
* Requisitos del Puesto
Formación
* Carnet de conducir B.
* Formación Profesional en Electricidad, Electromecánica, Telecomunicaciones o similar.
* Valorable certificación en mantenimiento de equipos de movilidad o parking.
Experiencia
* Experiencia mínima de 1 año en mantenimiento técnico.
* Valorable experiencia en parquímetros, TPV u otros dispositivos urbanos.
* Experiencia en atención al público o posiciones similares (valorable).
Conocimientos
* Conocimientos de electrónica básica, comunicaciones y sistemas embarcados.
* Manejo de herramientas de diagnóstico y software técnico.
* Competencia digital básica para registro y seguimiento de incidencias.
Otros Requisitos
* Predisposición para trabajo al aire libre.
* Buena condición física para trabajos en vía pública.
* Capacidad para trabajar al aire libre y posibilidad de desplazarse entre zonas.
* Condiciones del Puesto
* Puesto operativo bajo convenio del servicio de ORA.
* Jornada completa y turnos según necesidades operativas.
* Trabajo principalmente en campo, con acceso a taller técnico del servicio.
* Dependencia directa del Encargado del Contrato
Revisar estacionamiento regulado de la ciudad de Alcañiz, verificando el correcto estacionamiento de los vehículos mediante el ticket habilitante y en caso necesario formular la denuncia correspondiente, supervisar el buen funcionamiento de los expendedores y en necesaria reparación de los mismos.
Horario Laboral:
* 7 horas: lunes a viernes de 9:30h a 13:30h y de 16:30h a 19:30h
* 4 horas: sábados de 9:30h a 13:30h
* Domingos y festivos libre
Si quieres formar parte de una empresa en crecimiento y en pleno proceso de transformación digital y cultural, este es tu momento.