En JBM Campllong, S.L. contamos con más de 30 años de experiencia en la importación y comercialización de productos destinados a la distribución en distintos sectores: automoción, suministros industriales, ferretería y bricolaje.Ofrecemos una amplia gama de más de 7.000 referencias: maletines y herramientas manuales, cajas y armarios de almacenamiento, utillaje de taller, iluminación, consumibles y mucho más.Ahora, seguimos creciendo y queremos ampliar nuestro equipo de Atención al Cliente con una incorporación clave para el mercado polaco.Lo que harás (y por qué es importante)- Formarás parte del equipo que cuida a nuestros clientes internacionales y mantiene viva la relación con los mercados europeos.- Atenderás a clientes de habla polaca/rumana e internacional, por teléfono y correo electrónico, con agilidad, empatía y profesionalidad.- Registrarás y gestionarás pedidos, asegurando que cada entrega se realice de forma puntual, precisa y con una comunicación fluida.- Harás seguimiento de envíos, incidencias y consultas, garantizando una experiencia de cliente excelente.- Serás el enlace entre los clientes y el equipo comercial, proporcionando información sobre productos, stock, plazos y condiciones.- Participarás activamente en la mejora continua del área mediante análisis, informes y propuestas.- Te convertirás en un referente para nuestros clientes y una pieza clave dentro del equipo.¿A quién buscamos?- Nivel nativo o muy alto de polaco o rumano (imprescindible).- Buen nivel de español o catalán para la comunicación interna.- En caso de no dominar el polaco, valoramos también personas que hablen otros idiomas (francés, inglés, italiano...)- Excelente capacidad de comunicación: clara, empática y resolutiva.- Persona organizada, con atención al detalle y orientación a resultados.- Valorable experiencia en atención al cliente, administración o logística.- Disponibilidad para trabajar presencialmente en nuestras oficinas en Vilobí d'Onyar (Girona), a menos de 5 minutos de la autopista.- Actitud positiva, compromiso y ganas de aprender y crecer profesionalmente.Qué ofrecemos- Contrato indefinido desde el primer día. Porque confiamos en ti.- Jornada completa, de lunes a viernes en horario central.- Salario competitivo y revisable, acorde a tu perfil y evolución.- Formación continua y personalizada, enfocada en tu desarrollo profesional.- Oportunidades reales de crecimiento en una empresa sólida y en expansión.- Un ambiente colaborativo, profesional y cercano, donde tu trabajo marca la diferencia.Te gustaría formar parte de nuestro equipo?Si hablas polaco con fluidez, disfrutas ayudando a los clientes y buscas un entorno estable, humano y con proyección, envíanos tu CV. ¡Queremos conocerte, escucharte y ofrecerte un lugar donde crecer!