E-Commerce KAMUbicación: Barcelona (presencial)Tipo de contrato: Jornada completaSector: Salud natural / Comercio DigitalSobre nosotrosBioforce, A.Vogel España es una empresa familiar en el sector farmacéutico. Desde hace más de 45 años nos especializamos en la importación y comercialización de productos de autocuidado, medicamentos, cosméticos y alimentación ecológica en España. Nos hemos especializado en B2B, sin embargo, estamos asumiendo los nuevos retos del mercado, estableciendo bases solidas para absorber la demanda del consumidor y ofrecer el mejor servicio con los mejores productos naturales. Desde hace años hemos afianzado nuestra presencia en el comercio digital, con respeto y ética. Estamos buscando un/a E-Commerce KAM con experiencia en gestión de canales online, Amazon y Grandes Cuentas Digitales, para continuar con este compromiso y sensibilidad de mercado, en el que se asuman nuevos hitos comerciales en un entorno vibrante en el sector de la salud.Responsabilidades principales1. Estrategia y análisis de mercado- Análisis y reporte continuo el mercado E-Commerce para detectar tendencias, oportunidades y amenazas de mercado.- Realizar seguimiento del entorno competitivo y ajustar estrategias.- Definir y liderar el plan estratégico del Canal Digital, alineado con los objetivos globales de la compañía.2. Gestión del Canal Digital- Garantizar la venta (sell-in) dentro de los diferentes players.- Gestión de stocks, dándole especial importancia a la logística y relaciones estratégicas de sell-out.- Lanzamiento de productos.- Posicionamiento de los productos en todas las plataformas.- Planificar, ejecutar y optimizar campañas de publicidad online.- Control de la imagen de marca.- Coordinación, planificación y supervisión de promoción del producto dirigidas al canal.- Relación entre los equipos de ventas y digital, comunicación constante con el Departamento Comercial.- Gestión integral de cuentas E-Commerce, con especial dedicación a Amazon (Seller/Vendor).- Supervisar catálogo, contenido, precios, promociones y optimización SEO/ASIN.- Amazon Ads (Sponsored Ads y/o DSP).3. Presupuesto y eficiencia- Administrar y controlar el presupuesto asignado al canal digital, asegurando un uso eficiente y orientado a ROI.- Seguimiento de KPIs y elaboración de informes con objetivos claros y accionables.4. Coordinación de campañas y colaboración interna- Planificar y colaborar en la creación de campañas promocionales, trabajando junto a los departamentos Comercial y Marketing.- Asegurar la alineación de objetivos, mensajes y timing.5. Atención y gestión de clientes E-Commerce- Gestión integral y atención directa a clientes del canal digital.- Supervisión de incidencias, reseñas, satisfacción y oportunidades de fidelización.Requisitos- Experiencia previa demostrable en gestión de cuentas y marketing digital, especialmente E-Commerce y Amazon.- Habilidad probada en la planificación y ejecución de estrategias comerciales digitales.- Perfil analítico, orientado a resultados y capaz de adaptar estrategias según el rendimiento y las tendencias de mercado.- Conocimiento de software CRM.- Conocimientos en herramientas y plataformas de comercio digital, publicidad online y colaboración con agencias especializadas.- Excelente capacidad de negociación, liderazgo y visión a medio/largo plazo.- Excelentes habilidades de comunicación, trabajo en equipo y gestión de proyectos.Qué ofrecemos- Entorno colaborativo y dinámico enfocado en la salud natural.- Contrato indefinido.- Proyecto digital en expansión.