Somos un hotel 5* de referencia en Barcelona, reconocido por un servicio excepcional y un firme compromiso con la excelencia. Buscamos un/a Responsable de Grupos con talento comercial, habilidad para coordinar eventos y orientación absoluta al detalle y a la satisfacción del cliente.
Responsabilidades principales
- Gestión completa de las solicitudes de Grupos (corporativos, MICE...)
- Coordinación de las visitas de los clientes y presentación de las instalaciones del hotel
- Elaboración y negociación de cotizaciones y propuestas comerciales
- Coordinación y seguimiento de los eventos
- Supervisión para mantener los estándares de calidad de cada servicio
- Coordinación interna de los departamentos operativos
- Seguimiento post-evento y fidelización de clientes
- Identificación de oportunidades de negocio
- Coordinación del equipo de Grupos del hotel
Requisitos
- Experiencia mínima de 3-4 años en un puesto similar en hotelería 4*sup/5*
- Conocimiento del mercado y de los procesos operativos relacionados
- Excelentes habilidades de comunicación, negociación y orientación al cliente
- Dominio del español y el inglés, otros idiomas serán valorados.
Qué ofrecemos
- Incorporación a un hotel 5* con un equipo dinámico y enfoque a la excelencia
- Proyecto profesional estable con oportunidades de desarrollo
- Capacitación continua y acceso a beneficios corporativos
