En Guest Incoming somos un receptivo turístico (DMC) y Bedbank B2B con más de 17 años de experiencia, líderes en España, Portugal y Bahrain. Trabajamos conectando agencias de viajes y tour operadores con una amplia red de alojamientos y proveedores, ofreciendo servicios personalizados en más de 50 países.
Actualmente, queremos incorporar a nuestro equipo un/a Gestor/a de Reservas para nuestras oficinas centrales en Santa Susanna.
Formarás parte del corazón operativo de la empresa, asegurando que cada reserva se gestione de forma eficiente, precisa y con un excelente nivel de servicio.
Funciones principales
* Gestión integral de reservas: altas, modificaciones, confirmaciones y seguimiento
* Contacto diario con hoteles, proveedores y clientes (email y teléfono)
* Resolución de incidencias y soporte al equipo operativo
* Revisión de disponibilidad, condiciones y datos de las reservas
* Tareas administrativas propias del departamento
* Experiencia previa en hostelería, recepción, reservas o administración en entorno turístico (valorable)
* Otros idiomas serán un plus
* Persona organizada, resolutiva y con atención al detalle
* Buenas habilidades comunicativas y trato profesional
* Manejo fluido de herramientas informáticas
* Residencia en Santa Susanna o alrededores (o disponibilidad para desplazarse)
* Horario de lunes a viernes + guardias rotativas (sábados y tardes)
* Incorporación a una empresa sólida, en crecimiento y con buen ambiente de equipo
* Formación inicial y acompañamiento continuo
* Condiciones salariales acordes a la experiencia y aportación
Envíanos tu CV y únete al equipo de Guest Incoming.
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