Buscamos Técnico/a de Soporte Informático a Usuarios
Si cree que es el candidato ideal para la siguiente oportunidad, envíe su solicitud después de leer la descripción completa. ¿Te apasiona ayudar a las personas, resolver incidencias y asegurar que los equipos y sistemas funcionen correctamente en el día a día? Queremos incorporar un/a Técnico/a de Soporte Informático a Usuarios para unirse al departamento de Informática y dar soporte de primer y segundo nivel a las personas usuarias de la organización. ¿Cuál será tu misión? Garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas microinformáticos, ofreciendo soporte técnico presencial y remoto, y contribuyendo a que las herramientas de trabajo estén siempre disponibles y operativas. Funciones principales Soporte técnico a usuarios/as de forma presencial y remota Instalación, configuración y actualización de aplicaciones corporativas Mantenimiento preventivo y correctivo de PCs, portátiles, impresoras y periféricos Diagnóstico y resolución de incidencias de hardware y software Preparación, configuración y puesta en marcha de nuevos equipos Gestión básica de sistemas operativos Windows Apoyo en el inventario de equipos y material informático Seguimiento y registro de incidencias mediante herramienta de ticketing Cumplimiento de las políticas de seguridad informática y buenas prácticas Qué buscamos Formación Profesional en Informática, Sistemas Microinformáticos y Redes o similar Experiencia previa en soporte técnico a usuarios/as, muy valorable Conocimientos de Windows, instalación de software, herramientas ofimáticas y hardware microinformático Conocimientos básicos de redes: TCP/IP y WiFi Capacidad para diagnosticar y resolver incidencias Buenas habilidades de comunicación, xiphteb orientación al servicio y trato cercano con las personas usuarias Perfil organizado, proactivo y resolutivo Se valorará especialmente Conocimientos de Microsoft 365 Experiencia con herramientas de ticketing Conocimientos básicos de Active Directory Certificaciones técnicas, aunque no imprescindibles Qué ofrecemos Estabilidad laboral Crecimiento profesional Formación continua Buen ambiente de trabajo Incorporación a un equipo técnico consolidado Banda salarial : 19.000€ - 21.000€