LogiRAIL precisa la incorporación de 2 personas para el proyecto de Trenes Turísticos para la zona de Asturias.
**Requisitos**:
- Grado o Diplomatura en Turismo o Titulación en Geografía e Historia o titulación en Filología inglesa o titulación en Filología Germánica
- Idiomas: inglés, alemán y francés. Imprescindible acreditación C1 en inglés y B2 en francés y alemán.
FUNCIONES:
- Preparación previa del viaje realizando el documento de previsiones meteorológicas de la semana (que será actualizado todos los días antes de la cena), preparación de las etiquetas porta-equipajes, listados para recepción de viajeros, etc.
- Llevar a cabo la recepción de los clientes al inicio del viaje, recogiendo los bonos de agencia y entregando los billetes y etiquetas para los equipajes comprobando el número de bultos que entrega cada cliente.
- Dar las explicaciones pertinentes a los viajeros sobre el etiquetado de maletas, siendo las maletas únicamente etiquetadas las que se trasladarán al tren.
- Pedir y custodiar DNI y pasaportes para fotocopiar y devolver a los clientes con la mayor brevedad posible.
- Encargado del discurso bienvenida en todos los idiomas, donde se explicará el contenido y desarrollo breve de la ruta establecida. También será el encargado del discurso final de viaje ante los clientes.
- Acompañar a los viajeros en todas las visitas, excursiones y restaurantes dando las explicaciones que correspondan en cada lugar en el idioma pertinente.
- Colaborar y participar activamente en los servicios de animación y atención del cliente a bordo del tren.
- Encargado de avisar por megafonía la llegada a las estaciones de destino.
- Encargado de realización de las megafonías a bordo, explicaciones de lugares donde nos encontramos, historia del tren, etc.
- Supervisar la lista de viajeros, la prestación óptima del servicio de autocar y del servicio de restauración.
- Confirmar durante el desarrollo de viaje con los restaurantes el número de viajeros y las especificaciones alimentarias.
- Ser responsable de las peculiaridades alimenticias de los viajeros, indicando y gestionando con los responsables del servicio de restauración que viajeros necesitan una atención alimenticia especial en todas las restauraciones, tanto a bordo como exteriores. Informar al Responsable de Expedición de todas las peculiaridades alimenticias de los viajeros.
- Recepcionar albaranes y facturas generadas en el viaje en relación a su actividad.
- Controlar las existencias de planos, mapas y folletos a bordo del tren.
- Comunicar a los clientes la existencia de cuestionarios de calidad.
- Realizar el seguimiento del servicio en general, conforme a la programación establecida.
- Realizar un informe diario del viaje a solicitud del Responsable de Expedición.
- Comunicar y coordinar cualquier incidencia con el Responsable de Expedición.
OFRECEMOS
- Contrato hasta vigencia de proyecto con posibilidad de renovación.
- Formación a cargo de la empresa.
- Retribución según convenio.
- Variables según convenio (nocturnidad, dietas, pernoctación ).
- Tarjeta Ferroviaria
- Descuentos en viajes de tren.
- Gratuidad de cercanías.
- Incorporación inmediata.
📌 Guia Acompañante Tren Hotel Transcantábrico
🏢 LogiRAIL
📍 Principado de Asturias