¿Te gusta resolver problemas, entender cómo funcionan los sistemas por dentro y tener un impacto real en el día a día de una plataforma crítica? Entonces esto te puede interesar
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En Full on Net by Sword buscamos una persona para incorporarse a un equipo que gestiona y mantiene sistemas clave dentro de un entorno tecnológico complejo, con foco en operación, monitorización y mejora continua.
¿Qué harás en tu día a día?
Formarás parte de un equipo que se encarga de que todo funcione como debe (y de arreglarlo cuando no lo hace). Algunas de tus responsabilidades serán:
Monitorizar sistemas y gestionar eventos/incidencias
Diagnosticar problemas y darles solución o escalar cuando sea necesario
Analizar el impacto de incidencias y priorizarlas
Gestionar accesos de usuarios y solicitudes de servicio
Revisar logs, sistemas y datos para entender fallos
Detectar incidencias recurrentes y proponer mejoras
Documentar procedimientos y automatizar tareas repetitivas
Trabajar muy de cerca con usuarios (tickets, mail, teléfono)
¿Qué buscamos?
3 años de experiencia
en entornos de sistemas/soporte técnico y con ganas de seguir aprendiendo.
A nivel técnico, valoramos experiencia en:
Sistemas operativos
Windows y Linux
Herramientas de monitorización (Zabbix, Netcool, Solarwinds, etc.)
Gestión de incidencias (Jira, ServiceNow…)
Entornos virtualizados
Bases de datos
Gestión de usuarios (LDAP, Active Directory)
Sistemas de backup, configuración e inventario
BI / Data (Power BI, Qlik…)
Conocimientos en redes y seguridad (FW, balanceadores, etc.)
¿Cómo eres?
Resolutiv@ y con capacidad de análisis
Organizado/a y con buena gestión del tiempo
Con iniciativa y ganas de mejorar las cosas
Buen comunicador/a y con orientación a usuario
Team player
Condiciones
100% remoto desde España
Guardias rotativas (aprox. xkdbapo 1 semana cada 5-6 semanas, con compensación)
Si te encaja, estaremos encantados de conocerte!