Coordinador de Enoturismo a Jornada Completa
¿Te apasiona el mundo del vino, la gestión de equipos y crear experiencias inolvidables? ¡Únete a nuestro equipo!
Descripción del puesto
En Bodegas Valdelana buscamos un/a Coordinador/a de Enoturismo con experiencia en gestión de equipos y vocación por el trato con el público en un entorno único. La persona seleccionada será responsable de coordinar y supervisar todas las actividades relacionadas con el enoturismo y agroturismo, asegurando que cada visitante tenga una experiencia excepcional en nuestra bodega familiar.
Funciones principales:
* Gestión y liderazgo de equipos: coordinación de guías, personal de agroturismo y wine-bar.
* Planificación de horarios, turnos y recursos del área de enoturismo.
* Supervisión de la atención al visitante, garantizando calidad en visitas guiadas, catas y actividades especiales.
* Relación, negociación y seguimiento con turoperadores, agencias y colaboradores turísticos.
* Diseño, coordinación y mejora continua de experiencias enoturísticas (visitas, catas, eventos, festivales, maridajes, etc.).
* Coordinación de eventos privados y corporativos en la bodega.
* Control de stock de productos y materiales enoturísticos.
* Supervisión de tareas del agroturismo (check-in/check-out, atención a huéspedes, coordinación de servicios).
* Asegurar el cumplimiento de protocolos de calidad, hospitalidad y seguridad.
* Representación de la bodega en ferias, presentaciones y actos relacionados con el enoturismo.
* Realización de visitas guiadas, transmitiendo pasión y conocimiento sobre el vino.
* Organización y dirección de catas de vino, garantizando una experiencia excepcional.
* Atención y asesoramiento en nuestro wine-bar, asegurando un servicio de alta calidad.
* Montaje y desmontaje de catas, gestionando recursos necesarios.
* Gestión de venta de productos enoturísticos y control de stock.
* Supervisión de tareas del hotel relacionadas con el enoturismo (check-in/check-out).
* Garantizar la satisfacción de los visitantes con atención cercana y profesional.
Requisitos:
* Experiencia previa en coordinación o gestión de equipos en enoturismo, hostelería o turismo.
* Idiomas: alto nivel de español e inglés; otros idiomas valorados (francés, alemán, euskera).
* Carnet de conducir tipo B y disponibilidad para desplazarse a Elciego.
* Excelentes habilidades de comunicación, liderazgo y resolución de problemas.
* Pasión por el vino, gastronomía y enoturismo, con capacidad para transmitirlo.
* Perfil organizativo, proactivo y con visión estratégica.
* Experiencia en atención al cliente en entornos similares.
* Persona proactiva, con habilidades interpersonales y trabajo en equipo.
* Flexibilidad y disposición para diversas tareas en enoturismo y hostelería.
Ofrecemos:
* Entorno de trabajo único y oportunidad de liderar un equipo en crecimiento.
* Contrato indefinido a jornada completa, con dos días de descanso consecutivos.
* Salario competitivo, superior al convenio, acorde a la responsabilidad del puesto.
* Formación continua y desarrollo profesional en una bodega familiar con proyección internacional.
* Entorno en Rioja Alavesa, rodeado de viñedos, historia y cultura del vino.
Si eres una persona entusiasta, con ganas de aprender y contribuir al éxito de nuestro proyecto, ¡queremos conocerte!
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