Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:Ubicación: Salamanca, GUA, MX, *****Descripción de puestoEfectuar el despacho de producto terminado asegurando el despacho en las cantidades y productos especificados por el destino (clientes o UN) y el cumplimiento de la agenda de carga a la vez que se apoya en el seguimiento de la estrategia nacional de seguridad.Principales responsabilidades• Atención telefónica a clientes internos y externos.
• Recepción de ingresos monetarios: efectivo, cheques, cobro con tarjeta bancaria, entrega al personal recolector de valores.
• Conciliación del turno entradas y salidas de cementos y multi productos• Control de documentos: Escaneo de remisiones, envío a cartera de remisiones físicas, manejo de provisionales, formatos de devoluciones, tickets de pesajes, etc• Elaboración de reportes de cemento y multi productos: Salidas diarias, inventarios, estadías, producciones.
• Efectuar documentaciones de ferrocarril.
• Aplicación y seguimiento a la seguridad vial: Check list exprés, fichas de rutas de riesgo, bitácora de transportistas.
• En ausencia de Supervisor debe asignar al personal técnico actividades y estar al pendiente de la operación.Retos del puesto• Trato directo con Operadores• Conciliación del turno operado• Trato con clientes• Supervisión de bitácoras de OperadoresHabilidades y conocimientos requeridosExperiencia requerida:• Experiencia en Despacho• Atención a clientes en el proceso de despacho de cemento y multi productos.Conocimiento requerido:• Microsoft Office (Excel principiante – avanzado)Competencias críticas:• Enfoque al Cliente (5)• Orientado a Resultados (3)• Solución de Problemas (3)• Manejo de Conflictos (4)• Gestión por Procesos (3)RelacionesInternas:• Administrador Logística y Servicio• Coordinador Logística de Planta/jefes de CEDI• Supervisor de OperacionesDiversidad e Inclusión en CEMEXEn CEMEX, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios.
Respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no-discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad.
Promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de CEMEX
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