¿Buscas un puesto donde tu organización, comunicación y capacidad resolutiva marquen la diferencia real para instaladores y distribuidores?En Hyundai Clima te estamos esperando para llevar el servicio al siguiente nivelSobre nosotros En Grupo SVAN impulsamos Hyundai Clima, compañía referente en el sector de climatización, energía y soluciones HVAC para el canal profesional.Trabajamos codo con codo con distribuidores ofreciendo un servicio ágil, técnico y orientado a la excelencia operativa.Buscamos incorporar a un/a Gestor/a de Pedidos para reforzar el equipo y asegurar que desde la recepción del pedido hasta la entrega final todo sea perfecto.¿Qué harás con nosotros?Tus responsabilidades principales serán:Gestión integral de pedidos del canal profesional (HVAC): recepción, validación, introducción en ERP y seguimiento.Revisión de disponibilidad de stock y coordinación con el departamento de compras, logística y almacén.Comunicación constante con clientes profesionales.Resolución de incidencias relacionadas con entregas, plazos, mercancía, transporte o documentación.Control y seguimiento de backorders.Coordinación con el departamento técnico para referencias especiales o configuraciones específicas.Generación y actualización de informes de estado de pedidos, previsiones y KPIs.Asegurar el cumplimiento de plazos, calidad de servicio y protocolos internos.¿Qué buscamos en ti?Imprescindibles:Experiencia en gestión de pedidos, atención a cliente competente o funciones similares.Conocimiento del sector climatización, HVAC, energía o ferretería industrial.Manejo de herramientas ERP (Navision, Business Central).Competencia digital y buena capacidad de comunicación.Capacidad de tolerancia al estrés y gestión simultánea de múltiples tareas.Valorables: · Nivel medio - alto de inglés.Competencias que valoramos especialmente:Organización y atención al detalle.Actitud resolutiva y orientación al cliente.Capacidad de trabajo en equ