Vous serez entièrement responsable d’un portefeuille de grands-comptes sur l’ensemble des enjeux lié à leur développement commercial et l’évolution de la relation.
Vous serez responsable du management de vos comptes et de votre communauté :
* Construire une stratégie de compte permettant l'exploitation maximum de votre BU
* Maintenir une relation pérenne et qualitative avec vos partenaires clients et votre communauté de prestataires
* Suivi des missions et de la satisfaction client
* Assurer le matching entre les appels d’offres de vos clients et propositions prestataires (du sourcing jusqu’au closing)
* Minimiser le churn des projets / prestataires sur votre périmètre
* Sensibiliser les clients à l’utilisation de notre plateforme
Vous devrez travailler en harmonie avec l’écosystème LittleBIG dans un objectif commun de croissance :
* Travailler avec l’équipe Growth pour démultiplier votre potentiel
* Définir et transmettre le process administratif de vos comptes afin d’optimiser votre collaboration avec l’équipe Customer Success
* Travailler en collaboration avec l’équipe produit pour maximiser les synergies business / outil
Profil Recherché
* Détenteur.trice d’un master type Ecole de commerce, d’ingénieur ou d’université, vous souhaitez évoluer dans un environnement de scale-up
* Vous avez une première expérience dans la gestion de projet allié à la gestion de portefeuille clients
* Vous avez de très bonnes capacités d’adaptation
* Vous êtes à la recherche d’une aventure en équipe, de responsabilités et d’autonomie
* Vous parlez couramment français et anglais et, idéalement, une troisième langue
* Une expérience dans le monde de la technologie, l’édition de logiciel ainsi qu’à l’international est un plus
* La maîtrise de l'IA générative telle que ChatGPT est un plus
Little Big Connection est fier d'être un employeur garantissant l'égalité des chances. Nous sommes dédiés à la promotion de la diversité au sein de notre personnel et à la création d'un environnement de travail inclusif. À cet effet, nous invitons les candidatures de tous les postulants qualifiés, sans distinction de genre, d'orientation sexuelle, de race, d'origine ethnique, de croyances, d'âge, de situation matrimoniale, de handicap ou d'autres caractéristiques."
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