Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta:Área: Guest Experience y atención al clienteIslas Baleares, ESContinuar en Meliá es una oportunidad para aprender, crecer y seguir construyendo tu carrera dentro de un equipo global. Aquí puedes asumir nuevos retos y acceder a experiencias en distintos destinos, sin dejar de formar parte de nuestra familia.¿Te animas a dar el siguiente paso en tu trayectoria con nosotros?ResponsabilidadesEn el Hotel Victoria A Gran Meliá, reportando al GEX Manager del Hotel, tu misión principal será auditar y asegurar que se cumplen los estándares de servicio y guest service line de la marca Gran Meliá. Realizarás informes en relación a la calidad del servicio de los huéspedes a fin de garantizar los estándares de servicio establecidos.También darás apoyo en la gestión diaria del departamento y el desarrollo de los colaboradores, asegurando que el equipo está alineado con los objetivos del departamento, del hotel y de la compañía.Cualificaciones- Experiencia mínima de 2 años en Meliá Hotels International en puesto similar.- Experiencia previa en hoteles de lujo.- Se valorará experiencia previa internacional.- Formación en Hostelería, Turismo, Marketing o similar.- Dominio del Inglés (otros idiomas serán valorados positivamente).- Manejo avanzado del paquete Office.- Persona dinámica, muy orientada al cliente y orientación al detalle.- Capacidad de resolución de problemas.En Meliá todos somos VIP#J-18808-Ljbffr