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Teleoperador/a atención al cliente-sector energia (españa)

Teleperformance
Operador telefónico
Publicada el 15 febrero
Descripción

**Descripción**:
Si estás buscando un empleo donde desarrollar tus habilidades comunicativas y comerciales y además pudiendo formar parte de la compañía líder en el sector de las telecomunicaciones ¡no busques más!

En GRUPO CRIT seleccionamos Teleoperadores/as para la recepción de llamadas y resolución de incidencias en Jerez de la Frontera.

**FUNCIONES**:

- Atención al cliente telefónicamente.
- Resolución de incidencias administrativas según servicio contratado.
- Aplicación de conocimientos de facturación.
- Venta cruzada (ofrecimiento de nuevos servicios para fidelizar a los clientes).

**SE OFRECE**:

- Pertenencia a un equipo humano comprometido y con iniciativa que apuesta por la motivación y un buen ambiente de trabajo.
- Formación ONLINE y en plataforma de 4 semanas en horario de lunes a viernes de de 9:00 a 16:00 horas.
- Contrato de duración determinada con posibilidades reales de paso a plantilla y promoción interna
- Jornada de entre 30-38 horas semanales, según necesidades del servicio
- 5 días laborables repartidos de lunes a sábados
- Salario según convenio + comisiones según valía
- En oficina

**Requisitos**:
**Requisitos**:

- Mínimo BACHILLERATO o FPII.
- Experiência previa de al menos 6 meses.
- Motivación, tolerancia a la frustración y dotes resolutivas.
- Acostumbrado/a a trabajar por objetivos.
- Paquete Office nível medio/alto.
- Disponibilidad horaria total.
- Ordenador para cursar la formación

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