Templus Centro de Datos es la mayor plataforma regional de data centers del sur de Europa, referente en proximidad, sostenibilidad, eficiencia energética y seguridad.Damos servicio a empresas, partners tecnológicos e instituciones que requieren entornos de misión crítica con los más altos niveles de disponibilidad.
Por favor, lea detenidamente la siguiente descripción del puesto para asegurarse de que encaja con el perfil antes de enviar su solicitud.
¿Te unes al crecimiento?Buscamos un/a Técnico/a de Operaciones de Data Center para reforzar nuestro equipo en Madrid.
1.Descripción del puestoEl objetivo del puesto es asegurar la operación continua, segura y eficiente de la infraestructura crítica y de los servicios asociados al Data Center.El/la técnico/a formará parte de un equipo especializado, trabajando junto al Site Manager y en coordinación con proveedores y fabricantes para garantizar la excelencia operativa del entorno IT y de la infraestructura crítica, siempre dentro del marco procedimental definido por Templus.
2.Funciones principalesIT OPERATIONSSmart Hands y soporte técnico en salaInstalación física de servidores, switches, firewalls y equipamiento IT siguiendo estándares Templus.Pruebas básicas de funcionamiento y verificación posterior a intervención.Organización y fijación del cableado interno del rack.Reinicios, comprobaciones visuales, instalación de componentes y sustitución de piezas hot-swap.Soporte directo a las operaciones del cliente en su espacio: acompañamiento, supervisión y validación de trabajos en rack.Documentación clara y completa de todas las intervenciones.
Conectividad y Cross-ConnectsPatching estructurado (cobre y fibra) cumpliendo estándares de diseño, etiquetado y orden técnico.Instalación, activación, documentación y validación de cross-connects entre clientes, carriers, partners y plataformas de interconexión.Troubleshooting de incidencias físicas de conectividad.Mantenimiento de la integridad y coherencia de la distribución IT en sala.
Gestión de tickets y SLAsGestión estructurada de solicitudes en la plataforma Templus.Cumplimiento de SLAs y registro completo y trazable de actuaciones.Comunicación clara y profesional con clientes y equipos internos.
CRITICAL INFRASTRUCTURE AND MAINTENANCE OPERATIONSMantenimiento conductivoInspecciones visuales, verificación de estados, lectura de parámetros y registro técnico de acuerdo al plan vigente.Identificación temprana de desviaciones y escalado inmediato según procedimiento.
Infraestructura críticaVerificación del estado observable de los sistemas de misión crítica: UPS, cuadros, PDUs, climatización, pasillos fríos/calientes y PCI.Revisión del estado general de las salas técnicas: accesos, condiciones ambientales, seguridad física y coherencia operativa.
Monitorización técnicaLectura e interpretación de BMS, DCIM y herramientas de GMAO.Verificación física para confirmar alarmas o eventos reportados.Apoyo en la evaluación inicial de incidentes y coordinación de la respuesta.
Sensibilidad operativaActuación preventiva y responsable para minimizar riesgos.Comprensión de la criticidad asociada a los sistemas eléctricos, mecánicos y TI del Data Center.
COORDINACIÓN OPERATIVA Y ESCALADOModelo operativoTrabajo alineado con el Site Manager como figura responsable del Data Center.Colaboración con técnicos de campo, mantenedores especializados y equipos de soporte de fabricantes.
Supervisión de proveedoresAcompañamiento y control de vendors durante actividades preventivas, correctivas o instalaciones.Verificación operativa de la correcta ejecución según el procedimiento aprobado.Revisión de evidencias y cierre documental.
Escalado y comunicación internaEscalado ordenado de incidencias.Soporte al Site Manager en la gestión de eventos técnicos.Contribución a mantener la trazabilidad y comunicación interna de las operaciones.
SEGURIDAD, CUMPLIMIENTO Y SISTEMAS DE GESTIÓNSeguridad y PRLCumplimiento estricto de protocolos de acceso, normas de seguridad física y uso de EPIs.Participación activa en prevención de riesgos.
Buenas prácticas y sostenibilidadContribución a la eficiencia energética y apoyo en controles asociados al PUE y condiciones ambientales.Cumplimiento normativoTrabajo alineado con los sistemas de gestión corporativos:ISO 27001, ENS, ISO 45001, ISO 14001, ISO 50001 y sistemas de Calidad .Registro trazable de todas las actividades para auditorías y reporting.
3.RequisitosFP Grado Medio o superior en electricidad, electrónica, telecomunicaciones, climatización o áreas técnicas relacionadas.Experiencia deseable en Data Center, telecomunicaciones, instalaciones críticas o mantenimiento técnico.Conocimientos en una o varias de las siguientes áreas:-Infraestructura eléctrica de Data Center.-Climatización de precisión.-Cableado estructurado y conectividad óptica/cobre.-Hardware IT y equipamiento de red.-Monitorización técnica (BMS/DCIM).-Inglés técnico, hablado y escrito; necesario para interactuar con clientes, fabricantes y documentación técnica.
4.Competencias claveRigurosidad técnica y disciplina operativa.Diagnóstico y resolución de incidencias.Organización, trazabilidad y orientación a procedimiento.Comunicación profesional y trabajo en equipo.Proactividad y criterio técnico.Capacidad para trabajar con criterio en entornos de alta disponibilidad.
¿Qué ofrecemos?Estabilidad laboral a través de contrato indefinido con amplias oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento en la compañíaIncorporación inmediataJornada completaPaquete retributivo muy competitivo acorde a la valía del candidato compuesto por Salario Fijo + Retribución VariablePosibilidad de acogerse a planes de retribución flexible (seguro médico, ticket guardería, etc.)Planes de formación adaptados a cada perfil (mentoring, cursos técnicos, certificaciones oficiales, formación de idiomas...)Buen ambiente de trabajo y entorno muy colaborativo
¿Comenzamos? xpzdshu Inscríbete enviándonos tu cv actualizado al mail
¡Te esperamos!