Puestos vacantes: Service manager (9100)
Humanizando la Tecnología. Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí. Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente, que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través de la tecnología.
¿TE APUNTAS AL RETO?
Como Service Manager formarás parte de nuestro departamento de Servicios de Infraestructura IT, Gestión y Gobierno de Servicios, equipo altamente especializado en soluciones de infraestructuras de sistemas, virtualización, on‑premises y/o Cloud basadas en las soluciones de los principales fabricantes líderes del mercado. Ejecutamos servicios gestionados de infraestructura en grandes clientes nacionales e internacionales. Además, realizamos proyectos con tecnología punta y con un impacto extraordinario.
¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA?
* Actuar como punto de contacto entre cliente y equipos técnicos.
* Coordinar y supervisar la operación integral de la infraestructura TI.
* Garantizar la disponibilidad y continuidad operativa de los servicios críticos.
* Liderar la definición y seguimiento de KPIs y SLAs.
* Gestionar incidencias, problemas y cambios según buenas prácticas ITIL.
* Impulsar iniciativas de mejora continua, automatización y optimización.
* Supervisar la implementación y evolución de herramientas de monitorización y observabilidad.
¿QUÉ ESPERAMOS DE TI?
* Formación: Ingeniería en Ingeniería Informática o similar.
* Experiencia mínima de 10 años en liderazgo técnico en infraestructuras críticas.
* Certificación ITIL 4 Managing Professional (MP).
* Experiencia en equipos multidisciplinares, proveedores externos y entornos de alta disponibilidad.
* Conocimientos en Intel, Power i (IBM i / AS400), Windows, Linux, ESXi, VMware, cabinas de almacenamiento, redes, SQL Server, DB2, Veeam, Nagios/Centreon.
* Imprescindible residir en Bizkaia (puesto presencial).
¿QUE ENCONTRARÁS EN SEIDOR?
* Un equipo diverso. Respetamos las diferencias que nos hacen más humanos. 💜
* Compañerismo. Trabajamos en equipo y aprendemos los unos de los otros.
* Flexibilidad y conciliación. El teletrabajo está en nuestro ADN. Promovemos la flexibilidad horaria, y tenemos jornada intensiva los viernes y los meses de julio y agosto. 🙌
* Aprendizaje continuo. Formaciones en idiomas, técnicas, certificaciones, etc.
* Carrera profesional individualizada, para que seas tú quien decide hasta dónde quieres llegar. 🚀
* Autonomía y posibilidad de proponer y promover nuevas oportunidades.
* Programa de retribución flexible. Tickets guardería, restaurante, transporte, y seguro médico.
* Descuentos exclusivos y condiciones especiales en tecnología, ocio, viajes, etc. 🌟
* Podrás formar parte de iniciativas solidarias y relacionadas con el medio ambiente.
* Si tienes inquietudes internacionales, estamos en 45 países. 🌍
¡Únete a nuestro equipo y ayúdanos a humanizar el mundo a través de la tecnología!
Zamudio, Basque Country, Spain 2 months ago
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