¿Buscas una jornada completa en un proyecto estable? ¿Tienes don de gentes, poder de convencimiento y te sientes realizado al tratar con personas?
¡ESTA ES TU OFERTA!
Nuestra misión es ofrecer un servicio diferencial de alto valor. Somos empresa líder en servicios especializados de BPO y Call Center, formada por más de 6.000 profesionales que da servicio a más de 1.500 clientes.
Funciones Principales
Gestionar deudas recientes y vencidas, ofreciendo soluciones de pago adaptadas a cada cliente.
Deudas de préstamos personales/tarjetas o cualquier contrato con entidad bancaria.
Negociar acuerdos de pago directamente con particulares y empresas.
Establecer acuerdos amistosos para recuperar la deuda generada pudiendo ofrecer quitas, acuerdos de pago etc.
Realizar seguimiento de compromisos de pago, asegurando su cumplimiento y acompañando al cliente durante el proceso.
Condiciones laborales
Contrato indefinido
Horario de 9.00 a 18.00 horas de lunes a jueves y viernes de 9.00 a 15.00 horas.
Salario: 18.052 € br/año (1.504,33 € br/mes) + variable.
Convenio de Contact Center, categoría Gestor/a Telefónico.
Formación inicial presencial de 3 días (19,20 y 23 de marzo)
Portal de descuentos exclusivos para empleados.
Ubicación: metro Madrid Valdeacederas
¿Tienes experiencia en recobros?
¡Queremos conocerte!
Súmate a un proyecto estable donde tu experiencia y habilidades en la gestión de cobros marcarán la diferencia.
Equidad de género y diversidad
Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.
Requisitos mínimos
Experiencia en recobro.
Buen manejo de PC y agilidad sobre CRM del cliente (sistema para comprobación y actualización de deudas).
Buenas capacidades de negociación.
Importante buenas habilidades comunicativas y buena actitud. Habilidades de comunicación y negociación.
Se valorará especialmente la capacidad de comunicación y la orientación a resultados.
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