Desde Alliance Work ETT buscamos para relevante cliente líder en Automoción y Logística, personal para el Depto. de Postventa.
Responsabilidades:
-Atender y asesorar a clientes en todo lo relacionado con servicios postventa, garantizando de manera positiva y productivo una gran experiencia.
-Gestionar y coordinar las citas para mantenimientos, revisiones y reparaciones de vehículos industriales.
-Realizar seguimiento a las órdenes de trabajo y comunicar el estado de las mismas a los clientes de forma clara y proactiva.
-Colaborar con los departamentos de taller y recambios para ofrecer una solución integral a cada cliente.
-Elaborar y explicar presupuestos de servicios y piezas.
-Fidelizar a clientes a través de un trato cualificado y asesoramiento personalizado.
-Registrar y actualizar la información relevante de clientes en el sistema de gestión del concesionario.
Requisitos:
-Formación de Técnico Superior Automoción.
-Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector automoción, vehículos industriales y concesionarios.
-Se valorará conocimientos de mecánica y procesos de postventa de vehículos.
-Manejo de herramientas informáticas de gestión y ofimática.
-Habilidades comunicativas, orientación a resultados y vocación de servicio.
-Capacidad de organización, trabajo en equipo y ganas de aprender.
Salario acorde a experiencia en el sector:
-Desde 25.000€, según valía y experiencia.
Salario fijo y variables.
Ubicación:
-Cantabria.