Título del Puesto: Sales & Customer Success- ES/ING
Idiomas: Nivel Nativo/Alto: Castellano e Inglés
Jornada: Lunes a Viernes de 8:00h a 16:30h.
Puesto: ES PRESENCIAL. ( no remoto, ni híbrido)
Ubicación: Pol. Ind. Virgen de La Candelaria, Colmenar, MALAGA. (SE REQUIRE COCHE O MOTO)
Salario: 22,000€ brutos
Sobre Nosotros:
Buscamos una persona proactiva para unirse a nuestro equipo de atención al cliente.
Tus Responsabilidades:
* Gestionar pedidos, incidencias, devoluciones.
* Comunicación Pre y Post Venta con clientes a traves de diferentes canales.
* Gestionar documentación relacionado a los pedidos.
* Resolver incidencias y garantizar la satisfacción del cliente.
* Colaborar con equipos de ventas y marketing para mejorar la experiencia del usuario.
Lo que buscamos:
* Experiencia mínima de 3-5 años en atención al cliente y/o equipo ventas - ideal si en tienda online/ecommerce.
* Nivel Nativo/Alto en Castellano e Inglés
* Ideal- conocimiento de plataformas CMS ecommerce como Prestashop/Woocomerce/Shopify
* Ideal- manejo de herramientas informáticas como ERPs o CRMs
* Gran atención al detalle y capacidad de resolución de problemas/incidencias.
* Excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo.
* Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo.