Telemarketing Operator
Nos encontramos en búsqueda de un/a Telemarketing Operator que se encargue de atender a nuestros clientes de manera excepcional. Como parte de este equipo, serás responsable de establecer una atención al cliente de alta calidad, gestionando de manera productivo las llamadas telefónicas y brindando un servicio personalizado a cada uno de nuestros usuarios.
Requisitos:
Habilidades de atención al cliente desarrolladas, con capacidad para escuchar atentamente y resolver de manera efectiva las consultas y necesidades de los clientes.
Experiencia en gestión telefónica y telefonía, demostrando un dominio de las técnicas de venta telefónica y telemarketing.
Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita, para establecer una atención telefónica de calidad y lograr la fidelización de clientes.
Capacidad para trabajar bajo presión y mantener un alto nivel de gestión de atención al cliente, brindando soluciones efectivas.
Objetivo:
Informar, captar interés, investigar el mercado y generar clientes potenciales.
Acción:
Realizar a diario llamadas comerciales y enviar e-mail para ofrecer los servicios y productos de la empresa, alimentar el CRM y reportar a su responsable del posible interés de un cliente en gestionar un proyecto.