Busco ayuda para resolver problemas generales de informática en mi ordenador y red doméstica. Tengo una PC con Windows, un portátil y una impresora conectada a la red. Necesito diagnóstico de fallos, optimización del rendimiento, instalación de software básico y configuración de seguridad. También me gustaría orientación sobre buenas prácticas de respaldo y mantenimiento preventivo. Prefiero alguien paciente que explique las soluciones de forma simple y me ofrezca un presupuesto claro antes de empezar. Disponibilidad por la tarde.