En Ioon estamos convencidos de que la tecnología será el eje de la transformación de nuestras vidas,
Te proponemos esta posición por si te quieres sumar a un nuevo reto profesional en el que tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades como Técnico de Soporte IT.
Técnico Soporte Madrid Centro en Turnos
El/la profesional de soporte VIP estará integrado/a en el equipo del Servicio de Soporte Nivel 1 de CAU Ofimática que prestamos actualmente en Banco de España, realizando funciones de soporte prioritario VIP para el Gobernador y alta administración del Banco de España y en su defecto, realizando las funciones de soporte habituales que se realizan en el equipo actual de CAU Ofimática Idiomas que son necesarios para desempeñar su trabajo: Debe de tener mínimo B1 pero que sea capaz de mantener una pequeña conversación. El cliente validará éste nivel con el candidato mediante entrevista con él/ella
Se hacen turnos de 8 horas entre las 7:00 y las 20:00 y
hay guardias remuneradas por si hay alguna incidencia fuera de ése horario que atender al teléfono
* Turno 1 / de 7:00 a 15:00
* Turno 2/ de 8:00 a 17:00
* Guardias telefónicas, de lunes a viernes entre las 20:00 h hasta las 07:00 h del día siguiente, festivos y fines de semana son 24 horas
* Formación continua: acceso a plataforma Openwebinars con más de 1.000 cursos on-line y además tu propio presupuesto para formación: €350 (no canjeable, no acumulable).
* Posibilidad de hacer coaching a compañeros o participar en hackathons donde la marca tiene presencia.
* 23 días laborables de vacaciones al año.
* Programa de Retribución Flexible (cheques restaurante, cheque guardería, tarjeta transporte, seguro médico).
* Medidas de conciliación (horario flexible, teletrabajo, jornada intensiva los viernes y en verano según proyecto).
* Estabilidad y carrera profesional.
* Plan de compensación de referencias internas.
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