¿Tienes experiencia en el área administrativa? ¿Has realizado alguna vez funciones de BackOffice? ¡En Randstad buscamos personas como tu!
nuestro cliente
Multinacional empresa tecnológica española destacada por ofrecer soluciones tecnológicas avanzadas y servicios innovadores que impulsan la transformación digital de organizaciones globales, optimizando procesos y mejorando la competitividad en diversos sectores.
tus funciones
Se integrará en un equipo donde aprenderá distintos procedimientos en la gestión y resolución de incidencias. Cuyo objetivo es reprocesar la petición. Para ello será necesario realizar distintos tramites, consultas y contactos telefónicos con los clientes durante toda la jornada.
Hará llamadas de emisión principalmente para la consulta de datos y solicitud de documentación.
requisitos del puesto
Formación : FP Grado Superior
Conocimientos : bases de vba, apache mysql php ftp
Experiencia : 1 año
IMPRESCINDIBLE:
-Ciclo formativo Grado Medio.
-Microsoft Office 365 (Excel nivel medio-alto)
-Experiencia en BackOffice administrativos.
-Experiencia en procesos de contratación del ciclo comercial Energético y conocimientos en Cosmos/Salesforce.
-Facilidad para el aprendizaje de distintos procesos y gestiones con cierta complejidad con tiempos de gestión de 30 minutos.
-Capacidad de organización de las tareas y experiencia en la contactación telefónica con el cliente, así como en la comunicación escrita.
-Compromiso y enfoque a la consecución productiva y al objetivo del servicio en la resolución de los casos.
IMPORTANTE TENER CURRÍCULUM ACTUALIZADO CON TODA LA INFORMACIÓN REQUERIDA EN LA OFERTA PUESTA Y BIEN DETALLADA LAS FUNCIONES.
tus beneficios
- Tipo Contrato: temporal
- Fecha de inicio: inmediata
- Jornada: 40 horas semanales.
- Horario: L-V De 14.00a 22.00h o de 12 a 20h + festivos
- Teletrabajo 100% - 1 Semana formación presencial
- Salario Base Anual 17567,68¿
¿por qué con randstad?
Randstad, tu mejor elección
Trabajar con nosotros es poder elegir entre una amplísima variedad de ofertas de los mejores empleos y en las mejores empresas. Es elegir que te contraten con todas las garantías legales. Es poder firmar el contrato en remoto con todas las garantías y acceder a tu documentación de una manera rápida y sencilla, gracias a nuestra innovadora tecnología.
Siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu actual puesto de trabajo. Y cómo queremos que sigas creciendo, contaremos contigo para futuras oportunidades de empleo.
Elige trabajar con Randstad y te ayudaremos a encontrar ese empleo que mejor se adapta a ti.
somos empleo sostenible
La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta.
empleo inclusivo
Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos.
compromiso NetZero
Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).