Empresas: Hard Rock Hotel Madrid
Hard Rock International es una marca de espíritu global que llega a todo el mundo. Desde 1971, hemos allanado el camino para que la próxima generación de líderes de Hard Rock Hotel ofrezca auténticas experiencias rockeras. NUESTRO HOTEL: Situado en una ubicación privilegiada en el corazón de Madrid frente al histórico Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía en el distrito de Atocha de Madrid y con 161 habitaciones, es un lugar perfecto si eres un entusiasta del arte, la música y la cultura. Hard Rock Hotel Madrid cuenta con una serie de servicios exclusivos de la marca, y servicios de restauración como la cafetería GMT+1, el restaurante Sessions, Roxy Garden y nuestro rooftop RT60.El establecimiento también alberga la emblemática Rock Shop de la marca. Eres estudiante y te apasiona la música? Esta es tu oportunidad de empezar tu carrera profesional con ritmo En Hard Rock Hotel Madrid, estamos buscando a estudiantes con actitud positiva, ganas de aprender y mucho entusiasmo para unirse a nuestro equipo en prácticas. CUÁLES SERÁN TUS FUNCIONES? Diseñar y ejecutar experiencias personalizadas para huéspedes VIP, creando momentos memorables que refuercen la fidelización y la satisfacción. Gestionar de forma integral la experiencia del huésped, desde el pre-arrival hasta el post-stay, con especial atención a la preparación y supervisión de estancias VIP. Preparar paquetes de bienvenida, incluyendo amenities, tarjetas personalizadas y montaje de habitaciones según estándares de la marca. Mantener la confidencialidad absoluta de la información personal y preferencias de los huéspedes. Colaborar con los distintos departamentos para asegurar una experiencia de cliente fluida, coherente y de alta calidad. Participar en la elaboración de informes de satisfacción y proponer iniciativas de mejora continua en la experiencia del cliente. Apoyar en tareas administrativas y otras funciones relacionadas asignadas por el equipo de Guest Experience o Dirección. Si estás buscando un lugar donde aprender, desarrollarte profesionalmente y formar parte de un equipo con mucha personalidad... únete a nuestra banda Te estamos esperando para empezar esta aventura sonora contigo
Requisitos : REQUISITOS: Estar actualmente cursando un Grado en Turismo o un Máster en dirección hotelera. Contar con la posibilidad de firmar un convenio de prácticas con tu centro de estudios. Manejo avanzado del paquete Microsoft Office, Word, Excel y PowerPoint. Nivel profesional de inglés, tanto hablado como escrito.