Buscamos un/a Encargado/a de Turno, para una gran cadena de supermercados, con experiencia en gestión operativa y liderazgo de equipos en entornos dinámicos. Será responsable de coordinar las actividades del personal durante su turno, garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y atención al cliente, y resolver incidencias operativas en tiempo real.
Responsabilidades principales:
· Supervisar al equipo durante el turno asignado, asegurando una correcta distribución de tareas.
· Garantizar la apertura y cierre del establecimiento según los protocolos establecidos.
· Controlar el funcionamiento de cajas, reposición de productos y orden general del punto de venta.
· Atender y resolver incidencias con clientes, proveedores o personal interno.
· Asegurar el cumplimiento de las normas de seguridad, higiene y prevención de riesgos laborales.
· Reportar al responsable de tienda o dirección cualquier anomalía o mejora detectada.
· Formar y motivar al equipo para alcanzar los objetivos de ventas y servicio.