Buscamos para empresa especializada en servicios para la industria farmacéutica ubicada en Piera, un/a Gestor/a de cuentas con francés. Se trata de una posición clave para gestionar la relación con una cartera de laboratorios del marcado francés, asegurando la calidad del servicio y su rentabilidad en colaboración con el Manager.
La compañía ofrece soluciones integrales para el sector farma, que abarcan almacenamiento y logística, manipulados y fabricación parcial (re-etiquetado y estuchado), análisis clínicos, además de servicios de telemarketing y venta. El perfil seleccionado será responsable de garantizar que estos servicios se ejecuten correctamente y será el/la interlocutor habitual con los clientes.
Funciones principales:
* Gestionar y fidelizar la cartera de clientes asignada.
* Supervisar la correcta ejecución de los servicios contratados y dar respuesta a las incidencias.
* Atender en primera instancia cualquier solicitud de los clientes, siendo la persona de referencia con las laboratorios.
* Analizar la rentabilidad y proponer mejoras en los procesos y servicios.
* Utilizar KPI’s y cuadros de control para asegurar la mejora continua.
* Liderar reuniones periódicas con los clientes asignados.
* Garantizar la correcta facturación de los servicios acordados.
Se ofrece:
• Contrato directo por empresa: 6 meses + 6 meses + indefinido.
• Horario: lunes a jueves de 9:00 a 18:30 y viernes de 9:00 a 15:00.
• Posibilidad de teletrabajo 5 días al mes.
• Banda salarial entre 25.000 y 30.000 € brutos anuales.
Requisitos:
• Nivel alto de francés (oral y escrito).
• Experiencia previa como Gestor/a de cuentas.
• Capacidad analítica y orientación a resultados.
• Habilidades de comunicación y negociación.