¡Seguimos creciendo en Farmaciasdirect! En Farmaciasdirect, la farmacia online líder en España, buscamos incorporar un/a profesional de Atención al Cliente para seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros clientes. Buscamos una persona organizada, resolutiva y con orientación al cliente, que disfrute del trato diario con usuarios, la gestión de incidencias y el trabajo en equipo. Tendrá un papel clave en la experiencia de cliente, dando soporte y seguimiento a consultas a través de distintos canales. ¿Cuáles serán tus funciones? Atención y asesoramiento al cliente. Gestión de llamadas telefónicas. Resolución de tickets e incidencias. Apoyo en tareas administrativas del departamento. Seguimiento y gestión de consultas a través de herramientas internas. Coordinación con otros equipos para garantizar la mejor experiencia al cliente. ✅ Requisitos Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector farmacéutico. Habilidad para la gestión de llamadas telefónicas y comunicación efectiva con clientes. Capacidad para realizar tareas administrativas con precisión y organización. Experiencia en la resolución de tickets/incidencias de forma ágil y eficiente. Buen manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión. Capacidad de trabajo en equipo y orientación al cliente. ⭐ Se valorará Título de Técnico en Farmacia. Conocimientos sobre laboratorios farmacéuticos y productos del sector. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido Horario atractivo Entorno vibrante, digital y en crecimiento Desarrollo profesional y aprendizaje continuo Si te interesa formar parte del equipo y crecer con nosotros, ¡queremos conocerte! Envía tu CV a