Empresa líder en el mercado de las homologaciones de vehículos en Europa, precisa incorporar Customer Service con inglés fluido para su oficina ubicada en Alcobendas.
Funciones:
- Atender consultas de clientes europeos via mail, teléfono y whatsapp, resolviendo dudas sobre pedidos.
- Introducir y actualizar información de pedidos y clientes en CRM.
Hacer seguimiento a solicitudes pendientes y mantener una comunicación clara y profesional en todo momento
- Detectar incidencias o retrasos y anticiparse con soluciones al cliente.
- Colaborar en la mejora de procesos internos de atención al cliente y documentación.> Colaborar en la mejora de procesos internos de atención al cliente y documentación.
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas