Experteer Overview En Santander Digital Services, liderarás la gestión de releases para canales asistidos, asegurando despliegues predecibles, seguros y alineados con objetivos de negocio. Integrarás entregas de múltiples equipos y gestionarás riesgos, calidad y operativa en entornos híbridos. Trabajarás con arquitectura, QA, desarrollo y negocio para mejorar procesos y acelerar la entrega de valor. Esta posición ofrece impacto en transformación tecnológica y aprendizaje continuo dentro de una cultura de riesgo proactiva. Buscamos a quien motive la mejora continua y la colaboración entre disciplinas.Compensaciones / Beneficios - Planificar, coordinar y gobernar el ciclo completo de releases de las plataformas de canales asistidos - Definir y mantener el Calendario de Releases integrando entregas de múltiples equipos y sistemas dependientes - Liderar procesos de Go/No-Go coordinando con arquitectura, QA, desarrollo, operaciones y negocio - Asegurar cumplimiento de criterios de calidad, seguridad, arquitectura y riesgo en cada release - Gestionar incidencias durante despliegues y coordinar con equipos de soporte - Mantener actualizados procedimientos de despliegue, rollback y validación en preproducción y producción - Impulsar automatización y mejora continua en pipelines CI/CD y prácticas DevOps/SRE - Proporcionar comunicación clara del estado, impactos y riesgos a stakeholders técnicos y de negocio - Facilitar sesiones post-mortem tras incidentes de despliegue y coordinar planes de acción - Mentorizar a desarrolladores junior y contribuir a la mejora del equipoResponsabilidades - Mínimo 5 años de experiencia en Release Management, Delivery, DevOps o roles similares en entornos complejos y regulados - Experiencia en coordinación de despliegues multiaplicación y gestión de dependencias entre sistemas críticos - Experiencia en entornos de canales asistidos o plataformas de atención remota (deseable) - Inglés B2 (obligatorio);
Inglés C1 (deseable);
Portugués (deseable) - Conocimiento sólido de procesos de Release Management, Change Management y DevOps/SRE en entornos regulados - Experiencia con herramientas CI/CD (GitLab CI, Jenkins, GitHub Actions) para orquestar pipelines - Familiaridad con microservicios, contenedores y orquestación (Docker, Kubernetes) - Gestión de despliegues en entornos híbridos on-prem y cloud (AWS, GCP o Azure) - Conocimiento de estrategias de despliegue (blue/green, canary, rolling) - Conocimientos de observabilidad y monitorización (Grafana, ELK, APM) - Control y validación de pruebas funcionales, no funcionales y de seguridad previas al release - Conocimiento de Jira y marcos Agile (Scrum/Kanban)Requisitos principales - modelo híbrido de trabajo (remoto y oficina) - bono por logros - SantanderOpen Academy (formación continua) - programa BeHealthy (bienestar) - apoyo para cuidado infantil - descuentos y ofertas para empleados