Estamos buscando incorporar un/a Subdirector/a de hotel para reforzar nuestro equipo. Tu misión será asegurar la coordinación eficiente de las operaciones de la Rafa Nadal Academy, garantizando la calidad del servicio, la supervisión integral de los departamentos y la implementación de mejoras bajo la dirección del director del hotel. ¿Qué harás al incorporarte al equipo? Soporte directo al director de hotel en el día a día y en proyectos estratégicos. Coordinación operativa entre departamentos; control especial en áreas de F&B, Limpieza, Mantenimiento y Seguridad. Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y servicios establecidos. Análisis de KPI’s y reporting PBI. Apoyar en la implementación de mejoras en procedimientos operativos y eficiencia del servicio. Apoyar en la elaboración y seguimiento del presupuesto operativo. Interlocución con departamentos en ausencia del director del hotel. Controlar el funcionamiento diario del equipo para asegurar un progreso fluido. Supervisar los procesos de apoyo al cliente y organizarlos para mejorar la satisfacción. ¿Qué valoramos en esta posición? Experiencia mínima de 3 años en posición similar o 5 años en posiciones inferior. Estudios relacionados con Dirección Hotelera o Turismo. Experiencia en F&B. Disponibilidad para trabajar fines de semana. Nivel alto de inglés, se valorarán otros idiomas. Nivel intermedio del uso paquete MS Office. Pasión por el deporte.