¡Apiux está buscando un/a RESPONSABLE DE SERVICIO para Trabajar en Vitoria!!!
¿Tiene lo que se necesita para triunfar? La siguiente información debe ser leída atentamente por todos los candidatos.
Somos una empresa tecnológica especializada en apoyar a organizaciones de todas las industrias en su proceso de Transformación Digital. Estamos presentes en Chile, Perú, Colombia, EE. UU, España y seguimos en constante expansión.
Cliente: Líder en el Sector Y contrato directo en cliente
Experiencia: 5 años
Contrato: Indefinido
Modalidad: Hibrido Vitoria
Conocimiento Clave: Grado en Ingenieria Software
Horario: Oficina
Incorporación: Inmediata
Requisitos Obligatorios:
* Capacidad de coordinación técnica y conocimientos técnicos de infraestructura tecnológica en entornos empresariales (sistemas operativos de servidor, virtualización, almacenamiento y backup, comunicaciones, BRS, nube pública,...).
* Conocimientos de gestión en el ámbito de los servicios gestionados de infraestructuras IT. Se valorará certificación ITIL.
* Habilidades de comunicación y negociación. Gestión con cliente y con equipo técnico.
* Idiomas: deseable inglés hablado y escrito.
* Experiencia: mínimo 3 años en posiciones similares.
* Residencia en País Vasco, para cubrir clientes de esta zona.
Funciones:
* Para la cartera de clientes que se le asignen, realizará la gestión del contrato de servicios gestionados de infraestructuras IT, velando por el cumplimiento de los SLA y compromisos, y asegurando una correcta entrega del servicio.
* Gestionará el servicio con el cliente, como máximo responsable de este. Realizando los informes y reuniones de seguimiento necesarias.
* Coordinará al equipo técnico asignado al servicio, promoviendo las acciones de mejora necesarias.
* Promoverá el crecimiento del servicio y participará en procesos de ofertas.
* Se encargará de la gestión económica del servicio.
* Participará en los procesos de generación de propuestas/ofertas de servicio. Se incorporará a un equipo altamente especializado en servicios de gestión de infraestructuras tecnológicas para clientes relevantes de tamaño medio y grande.
Apiux Tecnología es una empresa que acelera y permite el crecimiento con tecnología, innovación y desarrollo del talento. Con ello, apoyamos a las organizaciones en su proceso de transformación digital, modernización e implementaciones. xqysrnh
¡Aplica ahora y prepárate para liderar el cambio!