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Pontevedra (36071)
Grupo Konecta
Publicada el 19 octubre
Descripción

¿Te gustaría formar parte de una empresa que te ofrezca desarrollo profesional y personal, acompañado de un plan de carrera, dedicándote a lo que realmente te apasiona?Somos una compañía con un claro enfoque de crecimiento. Nos apoyamos en nuestros valores para actuar de manera íntegra y transparente, convirtiendo la creatividad en oportunidad a través de un entorno diverso en el que potenciamos el talento de cada colaborador/a.Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres, apostamos por la diversidad en todas nuestras posiciones.¿Qué estamos buscando?Buscamos un/a Consultor/a Digital Workplace que lidere la transformación de la experiencia del empleado en servicios para grandes empresas.Tu papel será clave para analizar, diseñar y acompañar a nuestros clientes en la evolución de sus entornos digitales de trabajo, garantizando una experiencia de usuario ágil, colaborativa y eficiente.Como parte del equipo, tendrás las siguientes funciones y responsabilidades:- Analizar las necesidades estratégicas y operativas del cliente para diseñar soluciones digitales que mejoren la experiencia del empleado.- Diseñar e implementar iniciativas de transformación que integren soporte técnico, automatización, gestión de dispositivos y herramientas de colaboración.- Acompañar y asesorar al cliente durante todo el ciclo del proyecto, desde la definición de la estrategia hasta la adopción y seguimiento.- Colaborar con los equipos internos para asegurar una ejecución alineada con los objetivos y estándares de calidad.- Identificar oportunidades de mejora continua y optimización de los servicios, proponiendo soluciones innovadoras y sostenibles.Los requisitos de la posición:- Experiencia mínima de 3 años en consultoría o gestión de proyectos, preferiblemente en servicios de soporte al empleado.- Conocimientos en:Prácticas de soporte técnico (ITSM, hardware, redes, TPV, gestión de dispositivos).Herramientas de colaboración y comunicación digital (Microsoft 365, Google Workspace, etc.)Plataformas de centro de contacto, automatización, IA y gestión del conocimiento.- Capacidad demostrada en gestión de proyectos complejos en grandes organizaciones.- Visión de negocio y buena comunicación- Nivel de inglés mínimo B2.- Valorable: certificación ITIL Foundation o experiencia aplicando sus principios.Condiciones de la vacante:- Ubicación: A Coruña- Horario: Lunes a Jueves de 9:00 a 18:00 y viernes de 8:00 a 15:00- Contrato: Indefinido- Plan de carrera con desarrollo profesional- Participación en proyectos estratégicos con clientes nacionales e internacionales- Entorno colaborativo, dinámico y con visión global.Si te apasiona la transformación digital de la experiencia del empleado y quieres impulsar tu carrera en un entorno dinámico y global, ¡nos encantaría conocerte!¡Konecta es tu sitio para afrontar nuevos desafíos!

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