Para empresa Industrial Navarra en plena expansión necesitamos un director/a de calidad de procesos.
La persona seleccionada tendrá un enfoque principalmente operativo, liderando la calidad en planta. Buscamos un perfil técnico orientado a la mejora continua de procesos. La posición es de jornada completa con horario partido, y el centro de trabajo está ubicado en Navarra.
Funciones del puesto
·Estar presente en la planta de producción, supervisando diariamente los procesos productivos relacionados con calidad, trazabilidad, rechazos y retrabajos.
·Diseñar, implementar y mejorar los procesos de producción desde el punto de vista de la calidad: definir indicadores clave (KPI) de rechazo, retrabajo, devoluciones, no conformidades internas y tiempos de respuesta; analizar datos y proponer mejoras.
·Realizar auditorías internas de procesos y organizar los planes de acción derivados de las auditorías, manteniendo un enfoque operativo y orientado al cambio.
·Coordinarse con la directora de Calidad para asegurar que los sistemas de gestión de calidad, medio ambiente y seguridad se integren en la operativa diaria de la planta.
·Supervisar el cumplimiento de requisitos de cliente y la preparación de auditorías externas, garantizando la conformidad de los productos, la recopilación de evidencias, la gestión de no conformidades y la implementación de acciones correctivas y preventivas.
·Gestionar y liderar el equipo de calidad de planta (técnicos de calidad, inspectores, analistas de laboratorio/campo) y formar al personal de producción en temas de calidad de procesos y cultura de mejora continua.
·Reducir el desperdicio y mejorar la eficacia integral del equipo (OEE) en materia de calidad.
·Actuar como interlocutor con clientes y proveedores en cuestiones de calidad: gestionar reclamaciones de clientes, devoluciones, feedback, acciones con proveedores y negociaciones de especificaciones técnicas. En este caso, será necesario hablar en francés con algunos clientes y leer documentación técnica en inglés.
·Elaborar informes periódicos de calidad y procesos (mensuales/trimestrales) para la dirección (gerencia, RRHH, comité de dirección), estableciendo objetivos, seguimiento de indicadores y presentación de resultados.
·Colaborar estrechamente con producción, ingeniería, mantenimiento y logística para asegurar que la calidad esté integrada en todo el flujo de valor, desde la materia prima hasta la entrega al cliente.
Requisitos de Formación:
Ingeniero/a industrial, químico/a, de materiales o similar. Formación complementaria en calidad, mejora de procesos o Lean Manufacturing, y sólidos conocimientos de sistemas de gestión de calidad.
Experiencia:
Mínimo 5 años de experiencia en el área de calidad dentro de entornos de producción. Al menos 3 años en un puesto de responsabilidad en planta.
Idiomas:
Español nativo o bilingüe; francés fluido (para tratar con clientes); inglés para lectura técnica y redacción de informes.
Habilidades técnicas y personales:
·Visión global de la planta, buen nivel de análisis de datos y dominio de herramientas de mejora continua.
·Capacidad para estar presente en el “terreno” (planta de producción), vivir la operación del día a día, y a la vez aportar un pensamiento estratégico orientado a la mejora.
·Alta orientación al cliente, con enfoque a resultados, proactividad y capacidad para impulsar cambios e innovar.
·Buenas habilidades de comunicación y liderazgo, con capacidad para influir en equipos de producción, ingeniería, calidad y mantenimiento.
Otros:
·Disponibilidad para trabajar en planta y para realizar desplazamientos puntuales a clientes o proveedores.
·Conocimientos o experiencia en auditorías internas y externas, gestión de no conformidades y acciones correctivas/preventivas.