Las funciones en el lugar de trabajo serán:
* Atender la centralita de llamadas y correos de clientes vinculados a la televenta.
* Cubrir la ruta de llamadas y correos planificada para cada asesor.
* Recoger pedidos de reposición solicitados por clientes.
* Gestión de llamadas fuera de ruta.
* Realizar rapport de actividad.
Qué ofrecemos?
* Incorporación inmediata.
* Contrato: indefinido.
* Jornada laboral de 40 horas.
* Salario según convenio.
Serás parte de un gran grupo líder en Europa:
* Formación continua para que desarrolles tus conocimientos y capacidades.
* Oportunidad de un plan de desarrollo y crecimiento profesional para que aproveches tu talento.
* Plan de Igualdad que muestra un compromiso firme con la igualdad de género
* Cuidamos de las personas, para que tengan una mayor conciliación entre su vida personal y su faceta profesional.
¿Te unes al equipo?
REQUISITOS MÍNIMOS
Buscamos personas con:
* Experiencia previa en atención al cliente o call center (deseable, pero no imprescindible para el puesto).
* Habilidades comunicativas y escritas.
* Capacidad para escuchar y empatizar con el cliente.
* Capacidad de organización, gestión y planificación.
* Nivel ofimático básico.