Resumen del puesto
La persona seleccionada será responsable de garantizar la operatividad, estabilidad y seguridad de sistemas críticos, actuando como escalado técnico avanzado (L3) y colaborando estrechamente con equipos de desarrollo, arquitectura y seguridad.
El rol combina soporte avanzado, análisis profundo de incidencias, automatización y mejora continua, en infraestructuras cloud basadas en AWS.
Responsabilidades principales
* Gestionar y resolver incidentes de nivel 3 en plataformas basadas en AWS y microservicios Java.
* Realizar análisis de causa raíz (RCA) y definir soluciones definitivas a problemas recurrentes o de rendimiento.
* Desarrollar y mantener scripts y herramientas de automatización para operaciones y despliegues.
* Colaborar con equipos de desarrollo, arquitectura y seguridad en la implementación de cambios controlados.
* Documentar procedimientos técnicos, incidencias relevantes y métricas de fiabilidad.
* Participar en iniciativas de observabilidad, mejora continua y optimización de costes en AWS.
* Titulación universitaria en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o similar.
* Más de 5 años de experiencia en soporte técnico avanzado o administración de sistemas distribuidos.
* Arquitecturas de microservicios
* Contenedores Docker y orquestación con Kubernetes
* Experiencia con servicios AWS:
* Conocimientos avanzados de:
* Experiencia en entornos bancarios o fintech, con conocimiento de cumplimiento normativo y metodologías ITIL o DevOps.
* Certificaciones AWS.
* Experiencia con herramientas de observabilidad (Elastic).
* Capacidad para gestionar incidentes de alta criticidad.
* Habilidad para coordinar la comunicación entre equipos técnicos y áreas de negocio.
Modalidad de trabajo
* Remoto, con preferencia por perfiles ubicados en Madrid.
* El cliente requiere asistencia presencial 1 vez al mes para sesiones de trabajo con el equipo.
* Proyectos tecnológicos críticos y de alto impacto.
* Entorno profesional exigente y altamente especializado.
* Estabilidad y desarrollo profesional en cloud y entornos regulados.
* Flexibilidad laboral.
* Condiciones económicas acordes a la experiencia y responsabilidad del rol.
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