Este anuncio de trabajo no está disponible en todos los idiomas de sitio web¿Buscas un puesto con 2 días de teletrabajo que te permita trabajar cómodamente desde casa?¿Tienes experiencia en Call Center y dominas español y alemán?¡Entonces esta oportunidad es para ti!Desde EULEN Selección colaboramos con una reconocida empresa del sector de Seguros de Viaje, en la búsqueda de un/a Teleoperador/a con español y alemán para sus oficinas centrales en San Sebastián de los Reyes.Proyecto estable dentro de una compañía sólida y en crecimiento.Jornada completa (40h/semana), de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h (cada dos viernes se termina a las 15:00 h).Salario: entorno a 25.000 - 30.000 € brutos/año, con posibilidad de negociación según valía.Teletrabajo:- 3 días por semana.- 2 semanas de verano totalmente en remoto, desde donde quieras.- 5 días adicionales de teletrabajo libre a elección del trabajador/a.Beneficios adicionales:- 32/33 días laborables de vacaciones.- Cierre el 24 de diciembre- Compensación adicional por teletrabajo (2,14 €/día).- Tarjeta restaurante de 11,30 €/día en días presenciales.- Clases de inglés gratuitas y otros cursos formativos.- Seguro de accidentes incluido.Tu misión:- Formarás parte del equipo de asistencia, realizando tareas como:- Atención de llamadas y gestión de incidencias según la póliza contratada.- Coordinación con la red asistencial para garantizar el servicio al asegurado/a.- Seguimiento completo del siniestro, desde su apertura hasta el cierre.- Resolución de dudas, consultas e información actualizada sobre el estado de los expedientes.Eres la persona que buscamos porque...- Cuentas con al menos 1 año de experiencia en Call Center, ofreciendo una atención al cliente de calidad.- Tienes muy valorable experiencia en el sector de seguros de viaje.- Dominas alemán y español (idiomas imprescindibles para el puesto).- Te defines como una persona dinámica, resolutiva y con energía positiva.- Sabes adaptar tu comunicación a cada cliente, demostrando empatía y profesionalidad.- Destacas por tus habilidades de comunicación, tu capacidad de escucha y tu tolerancia a la frustración.Búsquedas de oportunidades de trabajo anterioresCrea y administra Tu Perfil en el Portal del Candidato de GRUPO EULEN.Desde aquí puedes hacer un seguimiento de tus Ofertas de EmpleoMadrid, Comunidad de Madrid, 28703 - SAN SEBASTIAN DE LOS REYES, España#J-18808-Ljbffr