Somos una empresa líder a nivel global en el sector de la piscina y el wellness.Fluidra, grupo multinacional que cotiza en la bolsa española, es una empresa líder a nivel integral dedicada al sector de la piscina y el wellness.
Fundada en 1969, Fluidra cuenta con una dilatada experiencia en el desarrollo de servicios y productos innovadores en el mercado de la piscina residencial y comercial a escala global.Fluidra tiene muy clara su misión: crear la experiencia perfecta de piscina y wellness de forma responsable.Fluidra opera en más de 47 países a través de filiales propias.
Contamos con más de 135 delegaciones comerciales y más de 35 centros de producción alrededor del mundo, además de plataformas logísticas distribuidas estratégicamente para dar soporte tanto a los centros de producción como a los de distribución.Nuestro equipo humano está formado por más de 7.000 empleados, grandes profesionales en su ámbito de actuación, procedentes de más de 45 países.MisiónBajo la supervisión del/la Responsable de Informática y Desarrollo, y de acuerdo con las políticas y procedimientos establecidos, se encargará de realizar todos los procesos necesarios para asegurar el óptimo funcionamiento del departamento en todas sus áreas.Tus Responsabilidades- Configurar e instalar equipos (hardware y software).- Preparación y entrega de equipos para las nuevas incorporaciones.- Realizar labores de soporte informático para los usuarios (software y hardware).- Resolver todas las incidencias relacionadas con los aparatos informáticos que vayan surgiendo a lo largo del día.- NetWorking: Conocimientos básicos.- Implantación y mantenimiento de software.- Resolución y registro de las incidencias que surgen en el almacén y las oficinas.- Hacer un seguimiento de los tickets hasta que se resuelven.- Dar soporte al área de sistemas y desarrollo.- Revisar los controles de seguimiento.- Elaboración, análisis, control y envío diario de KPI.Para tener éxito en este rol necesitas una actitud positiva y dinámica así como los siguientes puntos:- Valorable favorablemente Ciclo Formativo Grado Medio o Superior de la rama informática.- Valorables favorablemente conocimientos de Inglés B1.- No es necesaria experiencia previa como técnico/a de helpdesk.- Valorable favorablemente experiencia demostrable realizando funciones similares en entornos logísticos y/o de producción.- Compromiso, capacidad de adaptación, trabajo en equipo, tolerancia a la presión, comunicación, orientación al cliente (tanto interno como externo), capacidad de organización y polivalencia.HorariosTurnos rotativos:- Mañana de 6:00 a 14:00- Tarde 14:00 a 22:00- Turno de noche durante campaña 22:00 a 6:00.
Febrero a julio (ambos incluidos)- En ocasiones, guardias festivos (Teletrabajo)- Por necesidades del servicio posibilidad de cubrir festivos y sábados (ocasionalmente)- En modalidad de guardia (Teletrabajo)- En modalidad Presencial (Maçanet de la Selva)#J-18808-Ljbffr
Required Skill Profession
It