Buscas algo mas que un trabajo de atención al cliente/ recepcion?
Te gustaria formar parte de un hotel boutique con alma donde se valora el trabajo bien hecho, la cercania y el espiritu de equipo?
Hotel Boutique en Altea (Turno de tarde/ mañana)
El Hotel Ábaco es un hotel boutique con encanto, de 17 habitaciones y gestiona tambien Casas de alquiler de corta estancia como parte del hotel, situado en el corazón del casco antiguo de Altea, en el barrio de Bellaguarda, a pocos minutos del mar Mediterráneo. De gestión familiar, propiedad de Adelina & Thomas, el hotel destaca por ofrecer una experiencia única, cercana y personalizada a cada huésped. Su filosofía se basa en superar expectativas y fomentar un entorno de trabajo profesional, cálido y colaborativo.
Buscamos una persona responsable, proactiva y apasionada por la hospitalidad para incorporarse a nuestro equipo de recepción.
Responsabilidades principales
Recepción y atención al cliente:
Dar la bienvenida y realizar el check-in y check-out con un trato cercano y profesional.
Acompañar a los huéspedes a sus habitaciones, explicando las instalaciones y el entorno.
Revisar el estado de las habitaciones antes de cada llegada.
Atender solicitudes y ofrecer recomendaciones personalizadas (restaurantes, rutas, actividades).
Resolver incidencias con criterio y autonomía.
Preparar “amenities” y atenciones especiales.
Gestionar llamadas, correos y peticiones.
Procesar reservas directas de forma comercial y eficaz.
Coordinar con el resto del equipo para asegurar una operación fluida.
Requisitos del puesto
Dominio alto de castellano e inglés (oral y escrito). Se valorará un tercer idioma.
Experiencia previa en recepción o atención al cliente en el sector hotelero.
Habilidades comunicativas, actitud resolutiva y orientación al detalle.
Capacidad de multitarea, autonomía y trabajo en equipo.
Buena presencia, carácter cercano y trato exquisito al cliente.
Disponibilidad inmediata.
Disponibilidad para trabajar turno de tarde hasta las 00:00, incluidos fines de semana.
Jornada completa de 40 h o 30h semanales con 2 días libres seguidos.
Qué ofrecemos
Incorporación a un equipo unido, humano y cercano
Salario bruto mensual: 1.698 €.
Entorno de trabajo cálido, cualificado y humano.
Apoyo constante de direccion y ambiente familiar
Vacaciones en Navidad y
Turnos razonables
Más información:
www.hotelabaco.es (Hotel Abaco Altea)
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📌 Guest experience manager
🏢 ABACOPARK
📍 Altea