Descripción de la empresa
En SGS nuestra misión es aportar valor a la sociedad, proporcionando un entorno sostenible.
Con nuestro trabajo garantizamos la seguridad y calidad, aportando confianza a todos los ámbitos de la sociedad, incluso en aquellos que no son visibles.
Contamos con las y los profesionales mejor cualificados, trabajando como un gran equipo en más de 140 países cada día, lo que nos hace ser líderes del sector.
Te animamos a formar parte de este equipo humano, donde te formarás y desarrollarás, en un ambiente de compañerismo, flexibilidad, respeto e igualdad.
En SGS encontrarás: La oportunidad de marcar la diferencia.
Un lugar para poder aportar tu valor a la sociedad. Un entorno internacional de espíritu innovador, lleno de retos donde podrás compartir y aprender con los mejores.
Tu nos defines, tú haces SGS
Descripción del empleo
Nos esforzamos por contratar a las/los mejores profesionales y valoramos la integridad, la curiosidad, la excelencia, el respeto, la inclusión y la colaboración. Lo que es especial en SGS, entre otras cosas, es nuestra cultura. ¿Te apetece formar parte de una compañía líder en su sector?
Nos gustaría seleccionar un/a Gestor/a de Proyectos para nuestro equipo de Madrid.
¿Cómo sería tu dia a dia?
* Gestión de cuentas: Ser interlocutor principal con clientes asignados, garantizando calidad en la relación y en la entrega de proyectos de medición de experiencia de cliente.
* Presentación de resultados: Preparar y presentar informes y análisis, transformando datos en insights y recomendaciones para los clientes.
* Desarrollo de negocio: Identificar oportunidades de ampliación de servicios en cuentas existentes, colaborando con el área comercial.
* Coordinación interna: Coordinarse con equipos de análisis, operaciones y consultoría para asegurar la calidad y puntualidad de entregas.
* Conocimiento de mercado: Mantenerse actualizado en tendencias de customer experience y aportar ideas para la evolución de la oferta de servicios.
Requisitos
¿Qué buscamos en ti?
* Formación universitaria
* Entre 2-4 años en gestión de cuentas en consultora o empresas de servicios.
* Experiencia en presentación de resultados y en relación directa con clientes B2B.
* Se valorará experiencia en proyectos de customer experience, desarrollo organizacional, mystery shopping, consultoría y formación.
* Conocimientos avanzados de paquete office
* Habilidades comunicativas y orientación al cliente
* Nivel B2 de inglés
Información adicional
¿Qué encontrarás en SGS?
* Somos una empresa multinacional líder en su sector, y que trabaja en prácticamente todos los sectores industriales.
* Lo más valorado por las personas trabajadoras de SGS es nuestro buen ambiente de trabajo
* Contamos con formación técnica y de habilidades para seguir creciendo profesionalmente.
* Disponemos de Retribución Flexible y descuentos especiales para personas SGS.
* Somos una empresa Sostenible e involucrada en los problemas sociales
* Estamos comprometidos con la igualdad y diversidad de personas en nuestros equipos.
.Desde SGS, como parte de nuestro firme compromiso con la promoción de la igualdad de oportunidades y el respeto a la diversidad, aseguramos que todos nuestros procesos de selección se realizan de forma objetiva, imparcial y justa, así como libres de cualquier tipo de sesgo o discriminación.".