Siemens Smart Infrastructure Electrification Automation Customer Service (SI EA CS) España es un departamento en crecimiento que ofrece a sus clientes alianzas de servicio a largo plazo para equipos de Media Tensión (celdas de MT, interruptores de MT, inversores, sistemas de control y protección).
Nuestro porfolio de servicios abarca inspecciones preventivas, servicios de reparación, suministro de repuestos, sistemas de monitorización y diagnóstico, modernizaciones y retrofits, ampliaciones y contratos de servicio a lo largo de todo el ciclo de vida del activo.
La persona seleccionada será responsable de la ejecución de proyectos y la coordinación de trabajos en obra, actuando como principal interlocutor entre nuestras fábricas, proveedores y el cliente.
¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?
- Gestión integral de pedidos y proyectos.
- Responsabilidad sobre los resultados económicos, plazos, alcance y satisfacción del cliente.
- Análisis de la información técnica y contractual del proyecto/pedido y gestión de aclaraciones o negociaciones necesarias, tanto internas como con el cliente.
- Control e influencia activa sobre la ejecución del cronograma previsto: emisión y aprobación de ingeniería, compra de materiales, producción, pruebas, expedición, puesta en marcha y seguimiento hasta el fin del periodo de garantía.
- Desarrollo y mejora continua de la relación con proveedores internos y externos.
- Resolución de consultas técnicas.
- Gestión del análisis de riesgos del proyecto, costes de no conformidad y reclamaciones/cambios.
- Coordinación de acciones preventivas o de mitigación, tanto internas como con el cliente.
- Comunicación constante con el cliente, informando del estado del proyecto y de los asuntos pendientes.
- Coordinación de EHS (Seguridad, Salud y Medio Ambiente).
- Organización de reuniones con el cliente y visitas a fábrica para revisiones de diseño, inspecciones, pruebas en fábrica, expediciones y coordinación de la puesta en marcha.
¿Qué perfil estamos buscando?
- Formación en Ingeniería Industrial o de la Energía, con conocimientos en subestaciones eléctricas y equipos de media y baja tensión.
- Experiencia profesional en celdas de media y baja tensión.
- Certificación en Project Management (valorada positivamente).
- Español e inglés fluidos, tanto oral como escrito.
- Buen manejo de herramientas Microsoft Office.
- Conocimientos básicos de EHS.
- Disponibilidad para viajar.
- Buenas habilidades de organización y gestión del tiempo.
- Capacidad para identificar problemas y proponer soluciones mediante análisis de causa raíz.
- Orientación al cliente y al cumplimiento de plazos sin comprometer la calidad.
- Capacidad para trabajar con autonomía, bajo presión y en entornos dinámicos y cambiantes.
¿Qué ofrecemos?
- Horario flexible y trabajo híbrido para adaptar tu jornada a tus necesidades.
- Más de 30 días de vacaciones al año.
- Formación continua con acceso a cursos de partners como Coursera, LinkedIn y Harvard Business Review.
- Paquete retributivo atractivo: salario, complementos y ventajas fiscales.
- Compromiso con la diversidad e igualdad de oportunidades.
En Siemens, valoramos la diversidad de nuestros equipos, promovemos la igualdad de oportunidades y fomentamos un entorno de trabajo inclusivo. Buscamos talento sin distinciones, apoyando y respetando todas las formas de diversidad. Nuestro Plan de Igualdad, alineado con la normativa vigente, garantiza un trato justo y transparente, reafirmando nuestro compromiso de seguir construyendo un lugar cada vez más equitativo y diverso. #LI-AMC #LI-Hybrid