Front Office con SAP (H/M/X)
📍 Pozuelo de Alarcón (Madrid)
🕒 Jornada con horario flexible
💼 Contrato a plazo (sustitución IT)
💰 27.000-28.000 € brutos/anuales
🏠 Modelo híbrido tras onboarding (60% oficina / 40% teletrabajo)
🧠 Sobre el rol y por qué es importante
¿Eres una persona que disfruta ayudando a clientes y distribuidores, resolviendo incidencias y asegurando que cada pedido fluya sin complicaciones? Serás una pieza clave dentro del proceso Order to Cash, facilitando la comunicación entre clientes, logística, ventas y finanzas, y aportando una experiencia excelente en cada interacción.
Tu papel será fundamental para que los pedidos se gestionen a tiempo, de forma correcta y con un servicio impecable.
🎯 ¿Qué harás en tu día a día?
Tu misión será garantizar que los pedidos y las relaciones con los clientes funcionen sin fricciones:
🔹 Hablar diariamente con clientes y distribuidores para resolver dudas y dar soporte.
🔹 Registrar pedidos en SAP y hacer seguimiento hasta la entrega.
🔹 Coordinarte con equipos internos (Ventas, Distribución, Back Office) para resolver casos.
🔹 Apoyar en devoluciones, rechazos y recuperación de deducciones inválidas.
🔹 Reportar riesgos o situaciones relevantes a managers y stakeholders.
🧩 ¿Cuál es nuestro perfil ideal?
Buscamos una persona que aporte tanto habilidades como actitud:
✨ Experiencia mínima: 2 años en roles similares (OTC, atención al cliente, logística, administración de pedidos…).
✨ Facilidad para tratar con clientes y resolver incidencias.
✨ Manejo de herramientas como SAP (IMPRESCINDIBLE)
💛 Lo que ofrecemos
✔ Horario flexible de lunes a jueves (entrada 08:00-09:00 / salida 17:15-18:15). Viernes intensivo: 08:00-14:00 aprox.
✔ Modelo híbrido tras la formación: 60% oficina / 40% teletrabajo.
✔ Equipo cercano, colaborativo y orientado a cliente.
✔ Salario: 27-28k € brutos/año.
🤝 ¿Te gustaría unirte?
Si te motiva trabajar en un entorno dinámico, ayudando a clientes y asegurando que todo fluya sin problemas… ¡nos encantará conocerte!
📩 Envíanos tu CV y cuéntanos qué te ilusiona de este rol.