Desde LHH y para incorporacion directa a cliente final (Empresa vinculada a sector Banca), buscamos incorporar un perfil de Tech Lead para el área de Ahorro.
Si desea saber un poco más sobre esta oportunidad, o está considerando presentar su candidatura, por favor, lea la siguiente información del puesto.
Buscamos un perfil manager senior de operaciones tecnológicas, con fuerte foco en estabilidad, control operativo y gestión del riesgo, responsable de garantizar la disponibilidad y fiabilidad de las plataformas de Ahorro e Inversión en producción.
No es un rol reactivo ni puramente técnico.
Es una posición de liderazgo operativo, que actúa como punto central entre:
* Negocio
* Desarrollo
* Proveedores y servicios críticos
El objetivo es asegurar que los servicios funcionan de forma estable, predecible y controlada, reduciendo incidencias recurrentes y garantizando continuidad operativa y cumplimiento regulatorio.
Responsabilidades principales
1. Gobierno del servicio y operación
* Ser responsable último de la operación de las aplicaciones en producción.
* Definir y controlar SLA, SLO y métricas de fiabilidad.
* Asegurar una visión clara del estado del servicio y sus riesgos.
* Participar en comités de seguimiento con una visión ejecutiva y orientada a impacto.
2. Gestión de incidentes y problemas
* Liderar la gestión de incidentes críticos (P1 / P2).
* Asegurar análisis de causa raíz y planes de acción efectivos.
* Reducir la recurrencia de incidencias estructurales.
* Coordinar una comunicación clara y oportuna con negocio.
3. Continuidad y resiliencia
* Definir y mantener planes de continuidad, capacidad y recuperación.
* Supervisar cambios en producción desde una perspectiva de riesgo operativo.
* Asegurar operaciones seguras en entornos regulados.
4. Conocimiento funcional y control operativo
* Asegurar el correcto funcionamiento operativo de procesos de:
* Fondos de inversión (VL, liquidaciones).
* Renta fija y valores.
* Garantizar coherencia entre operación, contabilidad, conciliaciones y reporting.
5. Gestión de equipos y proveedores
* Liderar equipos de operación internos y proveedores externos.
* Gobernar SLAs, contratos y niveles de servicio exigidos.
* Elevar el nivel de madurez operativa del servicio.
6. Mejora continua
* Identificar puntos de fricción operativa y riesgos latentes.
* Proponer mejoras estructurales para estabilizar el servicio.
* Impulsar una cultura preventiva y de disciplina operativa.
Requisitos del perfil
Formación
* Ingeniería, Informática, ADE o similar.
Experiencia
* Experiencia sólida en operación de servicios tecnológicos críticos.
* Liderazgo de equipos y servicios en entornos complejos y regulados.
* Interacción continua con negocio y áreas técnicas.
Conocimientos
* Gestión de servicios TI (ITIL o similares).
* Productos de Ahorro e Inversión y desintermediación.
* Gestión de proveedores y SLAs.
* Continuidad de negocio y gestión de riesgos operativos.
Competencias clave
* Visión operativa end‑to‑end.
* Liderazgo bajo presión.
* Capacidad de anticipación y prevención de riesgos.
* Comunicación ejecutiva clara y directa. xhfqzwm
* Orientación a estabilidad y mejora continua.