¿Quieres impulsar la transición energética desde dentro?
En el marco de nuestro crecimiento y fortalecimiento organizativo, buscamos incorporar un/a Warranty Engineer a nuestro equipo.
Cómo será tu día a día:
- Gestión y seguimiento de garantías técnicas. Supervisar y administrar los procesos de garantía de equipos, sistemas fotovoltaicos y de almacenamiento, asegurando el cumplimiento de los términos contractuales.
- Análisis e interpretación de incidencias técnicas. Investigar, analizar y evaluar las fallas o incidencias reportadas en los sistemas fotovoltaicos y BESS, determinando causas raíz y posibles soluciones.
- Coordinación e interacción con proveedores y fabricantes para gestionar inspecciones técnicas y tramitar reclamaciones de garantía.
- Documentación y reporte de incidencias. Mantener registros detallados y actualizados de todas las incidencias, reclamaciones y acciones tomadas, haciendo un seguimiento detallado de las mismas.
- Colaboración interdisciplinaria. Trabajar en conjunto con los equipos de ingeniería, construcción, operación y mantenimiento para identificar y solucionar problemas técnicos relacionados con la garantía.
- Optimización de procesos de garantía. Proponer mejoras en los procedimientos y protocolos para la gestión de garantías, con el objetivo de reducir tiempos de respuesta y costos asociados.
- Capacitación técnica. Brindar soporte y capacitación técnica al personal interno sobre la interpretación de garantías, procedimientos de reclamación y manejo de incidencias.
- Evaluación de riesgos y cumplimiento normativo. Evaluar riesgos técnicos asociados a fallas cubiertas por garantía y asegurar que las acciones cumplan con normativas locales e internacionales aplicables al sector energético.
Requisitos:
- Ingeniería eléctrica, ingeniería industrial, ingeniería mecánica o carreras afines. Se valorará formación en energías renovables o almacenamiento.
- Mínimo 3-5 años en gestión de garantías técnicas, preferiblemente en sectores de energía, fotovoltaica, BESS o ingeniería industrial. Experiencia en análisis de fallos técnicos y gestión de reclamaciones de garantía.
- Nivel avanzado de inglés (tanto escrito como oral).
- Conocimiento en sistemas de gestión de calidad y mejora continua (por ejemplo, ISO 9001). Manejo de software especializado para gestión de incidencias y garantía. Disponibilidad para viajar a instalaciones y proveedores si es necesario.
Somos una multinacional española productora de energía limpia. Fundada en 2007 y cotizada en bolsa desde 2015, estamos presentes en tres regiones clave: EE. UU., Europa y Latinoamérica.
Gracias a nuestra apuesta por las baterías, ofrecemos energía limpia, asequible, fiable y constante. Donde sea y cuando sea, 24/7.
Con un equipo de más de 600 personas, no solo creemos en el futuro de la energía, sino que impulsamos el talento. Creemos firmemente en la diversidad y la igualdad de oportunidades para crear un ambiente dinámico donde puedas crecer y marcar la diferencia."
Grenergy se compromete a ofrecer igualdad de oportunidades laborales, sin discriminación, a todos los empleados y candidatos sin distinción de raza, sexo, edad, ascendencia, color, religión, discapacidad, estado civil, origen, identidad de género, orientación sexual o cualquier otra característica.
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