Job DescriptionDirector/a de CuentasLocalización: España
Tipo de contrato: Permanente
Reporta a: Director/a de Servicios al Cliente
Quienes somosNacidos de las principales agencias creativas y de medios, y diseñados para un mundo impulsado por los datos, ofrecemos soluciones de contenido escalables, desarrollo de contenido líder en la industria, excelencia en producción y capacidades de entrega global incomparables.
No encontrarás un conjunto de clientes o proyectos más diverso. Trabajamos en todos los formatos y en todos los mercados. Profundizarás en tu experiencia mientras exploras nuevas áreas, siempre con apoyo.
Creemos que construir una comunidad que fomente el crecimiento, el sentido de pertenencia y la conexión es tan gratificante como el propio trabajo. Ven por el trabajo. Quédate por las personas
Qué hacemosDiseñamos, implementamos y optimizamos modelos innovadores de producción de contenido, ofreciendo simplicidad, eficiencia, y la conectividad y coherencia de contenido que impulsan el crecimiento de las marcas.
Nuestros equipos de cuentas trabajan en estrecha colaboración con clientes, estrategia, creativo, producción y equipos de entrega global para garantizar resultados fluidos, eficaces y de alta calidad.
Resumen del puestoBuscamos un/a Director/a de Cuentas para liderar las relaciones con los clientes y garantizar la excelencia estratégica, operativa y en la entrega dentro del portafolio de OP España.
Serás responsable de la relación diaria con las cuentas clave, gestionarás flujos de trabajo complejos, guiarás a miembros junior del equipo y asegurarás que el trabajo se entregue con un estándar excepcional: a tiempo, dentro del presupuesto y alineado con las expectativas del cliente.
Este puesto es ideal para alguien seguro, orientado a soluciones, con visión comercial y experiencia en entornos creativos y de producción de ritmo rápido.
Responsabilidades
Actuar como contacto diario principal para stakeholders senior del cliente.
Liderar briefings, clarificar objetivos y asegurar que los equipos comprendan los requisitos, entregables y plazos.
Supervisar múltiples flujos de trabajo en producción, diseño, motion, creativo y equipos de delivery.
Desarrollar planes de tiempo detallados, estimaciones de costes y alcance del trabajo.
Garantizar una gestión fluida del flujo de trabajo, aprobaciones y alineación de stakeholders.
Identificar riesgos de manera temprana e implementar soluciones proactivas.
Impulsar el crecimiento de la cuenta identificando oportunidades de servicios ampliados y mejora de procesos.
Colaborar estrechamente con Productores, Project Managers y Leads Creativos para asegurar una entrega fluida.
Brindar orientación y mentoría a Account Executives y Account Managers.
Apoyar en el desarrollo de pitches, propuestas y presentaciones para clientes.
Requisitos
Experiencia significativa como Director/a de Cuentas en agencias, entornos creativos o de producción.
Sólido conocimiento de los flujos de trabajo creativos y de producción de principio a fin.
Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para construir relaciones con clientes senior.
Capacidad para gestionar múltiples flujos de trabajo de ritmo rápido con precisión.
Visión comercial, incluyendo previsión, presupuestación y gestión financiera.
Fuertes habilidades organizativas y meticulosa atención al detalle.
Confianza para presentar trabajo y participar en conversaciones estratégicas.
Experiencia en mentoría de miembros junior del equipo.
Familiaridad con herramientas de gestión de proyectos y plataformas de entrega.
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