¿Quiénes somos? 🌊⚓
Baleària es una empresa líder en el sector naviero, formada por más de 3.000 personas, y comprometida con la innovación y el desarrollo sostenible.
Nuestro éxito se basa en la pasión y dedicación de nuestros equipos, con quienes mantenemos un firme compromiso con su crecimiento y bienestar, creando un entorno de trabajo de primer nivel.
Todo ello nos ha permitido obtener la certificación Top Employer 2026, revalidando este sello por tercer año consecutivo.
#WeAreBalearia #TopEmployer
🔎¡Abrimos vacante estable como Agente de Pasaje para nuestro punto de venta en Oiartzun y queremos que tú seas parte de nuestro equipo!
¿Cómo será tu día a día?
La persona seleccionada se encargará de:
- Asesorar e informar sobre destinos, horarios, tarifas, promociones, servicios adicionales y condiciones de viaje, asegurando una atención cercana y de calidad.
- Realizar reservas, emisión de billetes y cobro en los puntos de venta, cumpliendo con los procedimientos establecidos.
- Impulsar la venta de servicios de Baleària en carretera, apoyando la consecución de los objetivos de ventas de las agencias propias.
- Realizar el cierre diario de caja personal y cuadrar los ingresos con la caja general.
- Digitalizar documentación y verificar la correcta aplicación de bonificaciones solicitadas por las Administraciones Públicas.
- Trasladar incidencias, oportunidades de mejora o necesidades detectadas en los puntos de venta para contribuir a la mejora del servicio.
- Ejecutar aquellas funciones administrativas y operativas propias de la actividad de taquilla que sean necesarias para el correcto funcionamiento del punto de venta.
¿Qué te ofrecemos?
En Baleària valoramos y cuidamos a nuestro equipo. Esto es lo que te espera al unirte a nosotros:
* 📚 Formación continua, a través de nuestra Escuela de Empresa Baleària (EdEB), con foco en liderazgo, seguridad, operaciones y desarrollo profesional.
* 💼 Retribución flexible, con beneficios sociales (salud, comida, transporte, guardería, etc.) y ahorro fiscal
* 🤝 Ambiente de trabajo colaborativo, donde tus ideas y aportaciones cuentan
* 🌅 Instalaciones frente al mar, para disfrutar del entorno en tu día a día
* 🎟️ Otros beneficios sociales (plataformas de descuentos, billetes de empleado, etc.)
* 🚢 Empresa líder en el sector, con cultura y valores consolidados
* 🏅 Empresa Top Employer, reflejo de nuestro compromiso con un entorno laboral excelente
Requisitos:
* Disponibilidad para trabajar a turnos rotativos (P. ejemplo: 07:00 a 15:00h / 15:00 a 23:00h / 23:00 a 07:00h)
* Nivel avanzado de francés o árabe
* Buenas habilidades de comunicación
* Experiencia en atención telefónica y recepción de clientes